近日,根据Lightspeed Commerce Inc.发布的调查数据显示,许多加拿大人支持完全取消餐饮业的小费制度。
为了了解人们对餐厅小费的看法,这家电子商务软件平台在6月对全球7,500名餐饮顾客进行了调查,其中包括1,500名加拿大顾客。
调查还涵盖了比利时、法国、德国、荷兰、英国和美国的消费者,要求参与者在过去六个月内曾到餐厅用餐,并且年满18岁。
调查结果显示,多数加拿大受访者(67%)在外出就餐时感到越来越大的小费压力,36%的人表示,他们之所以给小费,是为了避免显得小气。超过一半的加拿大人(53%)表示,由于通货膨胀和物价上涨,给小费变得更加困难,25%的人则表示他们现在外出时会减少给小费的次数。
加拿大与比利时并列成为最支持彻底废除小费习俗的国家,超过三分之一(34%)的加拿大顾客认同这一观点,这一比例高于其他地区的消费者。
去年,安格斯里德研究所的一项报告显示,大多数加拿大人更倾向于“服务费包含”模式,即取消小费,以换取服务人员更高的基本工资。
尽管加拿大人在餐厅用餐后感到有给小费的压力,Lightspeed发现,接近一半(48%)的加拿大人支持给送货司机小费,但在咖啡店(22%)或柜台点餐(15%)时则不太愿意给小费。
最不受欢迎的小费方式
加拿大人对自动添加小费也有强烈看法;77%的人表示不喜欢支付终端上自动提示的小费选项。部分餐馆因实行自动小费而遭遇了强烈反对。
2023年,大温哥华地区的一家寿司店因在顾客收据中自动添加15%的小费而成为头条新闻。网上许多关于该餐厅的评论都提到,自动小费制度令人感到困惑、不适和压力。
最近,又有一家加拿大餐厅因在支付终端上隐藏“不收取小费”选项而引发顾客的不满,并在网上激起了大量批评。
加拿大与美国的对比
与美国顾客相比,加拿大人在小费方面显得更加节省,大多数人不愿意给较高比例的小费。对于较大金额的小费,27%的加拿大人表示愿意给16%-20%的小费,而38%的美国受访者表示愿意给同样比例的小费。
近一半(47%)的加拿大受访者倾向于给10%-15%的小费,而15%的人表示他们通常给的小费低于10%。今年早些时候进行的另一项研究显示,北美是全球小费比例最高的地区。美国平均小费比例为20%,位居第一;加拿大以15%-20%的比例紧随其后。
对此,你怎么看?你支持取消小费吗?
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呼声这么高,就废除吧
- [36] (2024-08-13 11:44:16)
(无内容)
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民主社会得少数政客同意才能废除
- [50] (2024-08-13 11:57:43)
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他们也不爱给,死要面子,不信你问问
- [47] (2024-08-13 20:54:10)
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早该废除了,现在吃个汉堡披萨谁还给小费
- [47] (2024-08-13 19:58:28)
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咖啡店买瓶水都要小费,收款机自动设置
- [31] (2024-08-13 20:53:38)
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a
现在出去吃饭,小费给得比较多了,求一个皆大欢喜
- [41] (2024-08-13 21:48:19)
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不会因为小费多给点而穷的
- [25] (2024-08-13 21:49:47)
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本来物品还有吃饭涨价的离谱、小费是雪上加霜、仔细想耒、小费本来是客人自心打赏店家食品及服务非常满意的、而不是被强迫的!何时变成应该的!离谱啊
- [38] (2024-08-14 04:54:49)
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