温哥华旅游新闻 - 温哥华天空

去温岛的注意了！轮渡可能减少取消 4号公路因山火强风再关闭

BC渡轮表示，随着夏季航班需求增加，但因人手紧拙关系，公司仍面临不得不取消南海岸航线航班的风险。发言人指，尽管公司进行63年来历史上最大规模的招聘，去年已招聘超过1200名新员工，但在关键岗位上，仍缺乏後备人员弥补意外缺勤，这些职位是航行其间所需的专业海员。发言人又说，其中Swartz Bay及Nanaimo码头的後备人员特别薄弱，即使一至两名船员缺席，亦可能导致航班被取消。BC渡轮今年初报告显示，由1月至5月底期间，因人手短缺，有555班航班取消。 BC渡轮昨日公布调整稍後夏季时间表，其中包括大温哥华地区、温哥华岛、Gulf Islands及阳光海岸之间的航线，将增加 5艘船，同时增加4700次航班，可容纳260万辆汽车及700万名乘客。温哥华岛的4号公路开放数小时后，再次因山火强风问题而被封闭。山火已导致高速公路被封闭长达两周以上。上周五，公路部分恢复了单车道交替通行。温哥华岛亚伯尼港（Port Alberni）市长米尼恩(Sharie Minions)在上周五下午表示，她和市民对公路重新开放感到非常高兴。根据DriveBC的说法，最新的封闭原因是山火地区出现了强风情况。（图：Courtesy B.C. Government）

1年前
好消息！预计温哥华将迎来一周完美的夏季天气

受够了这些天的阴雨天气的有福啦！下周一周都将是怡人的晴天，各种户外活动可以安排起来了！根据天气网络和加拿大环境与气候变化 ( ECCC ) 的数据，未来 7 天的气温都将在 20°C 以上，并且阳光充足。虽然气温将达到 20°C 多一点，但感觉会高达25°C。据 ECCC 称，夜间气温将降至 15°C 左右，非常适合打开窗户，给家里降温，这样你就不会流汗、失眠。特别是在周二和周三，温哥华的日照时间将长达 14 小时。请务必在天气好的时候充分享受这座城市的所有活动。

1年前
就离谱！这对父子被加航毫无理由拒绝登机

6月16日，《纽约时报》畅销书作家丹·加德纳(Dan Gardner)和他14岁的儿子被安排前往英国伦敦，这本该是一次梦想中的假期，充满了历史参观，并且还能与巨蟒组（Monty Python）的英国喜剧界大师约翰·克利斯(John Cleese)一起拍摄电视剧。然而他们却在登机时被强行赶下飞机，航空公司没有做出任何解释，他们“一生难忘的旅行”就此戛然停止。加德纳在周二的一次采访中告诉CTV，这次旅行是提前几周预定的，他们本来有足够的时间来克服时差，及时赶上拍摄。上周五（16日）晚上，他们从渥太华抵达多伦多皮尔逊国际机场，距离登机还有几个小时的空闲时间。但是，当他们把登机牌交给工作人员扫描并准备登机时，加德纳说，工作人员没有让他们通过，而是让他去找另一个人。 “这个人把我们带到附近的一张桌子，那里有更多的工作人员，他们看了看电脑，然后对我说，‘你需要去客服那里，’”加德纳说。“我说，‘为什么？’他们只是重复说，‘你需要去找客户服务中心。’” 加德纳说，他发现他和儿子被赶下了飞机，在客户服务中心的队伍里等了大约三个小时才解决了这个问题。 “凌晨3点，我终于来到了柜台，到了凌晨3点，很明显他们没有提供任何服务。他们没有给我们任何解释。他们明确的说我们没有酒店(代金券)，”他并补充说，他们被告知需要离开并拨打加拿大航空公司的预订热线。又等了三个小时，这一次打了电话，并没有人接。所以他们决定回家，从联合车站乘VIA火车回渥太华。加德纳说，他向加拿大航空公司投诉，但只收到了自动回复。据加德纳说，他们的航班似乎没有满员。 “这真是太神奇了……无论你是否提前24小时办理登机手续，无论你是否拿到了印有座位号的登机牌。他们不在乎你有没有坐上飞机。”他说。加拿大航空公司的一位发言人证实，正在内部调查这起事件。 “我们正在调查这一令人遗憾的情况，我们将直接与客户联系，解决他的担忧，”声明中写道，并补充说，他们目前无法提供更多信息。

1年前
可怕视频曝光！加州2女乘皮划艇遭鲸鱼一口吞下

两名女子险遭一座头鲸“吞下”。（视频截图）疑似鲸鱼吞人的可怕视频近日在社交媒体上疯传，这起事件发生在三年前，朱莉（Julie McSorley）和莉兹（Liz Cottriel）在加州中部的艾维拉海滩（Avila Beach）附近海域划皮划艇时，被座头鲸一口“吞下”，再被“吐出”。两人当时正在观赏座头鲸，一头鲸鱼从她们下方游过，导致皮划艇颠覆。一名目击者拍下的视频显示，两人似乎被鲸鱼吞下。莉兹说，“我在想，我死了，我以为这种事情会降临在我身上。之后我才意识到，我只是在水面下，没有被鲸鱼吞到肚子里。”。她携带的相机，记录被“吞下”的过程，水面先是一阵涌动，随后传来尖叫声，此后画面不停翻转两人最终在这起事件中毫发无损的生还了下来。两名女子险遭一座头鲸“吞下”。（ABC 7截图）

1年前
吐槽: 整团游客深夜被扔意大利街头！原因是这个

跟团赴欧洲12日游，结果深夜被扔在意大利街头，一群游客站在路边等候。近日，有游客发视频吐槽自己不久前跟团去欧洲旅游的不愉快经历，还称司机走错了路，导致他们行程中有的景点没去，有的景点特别赶，实际与行程计划严重不符。 6月21日，众信旅游方面回应称，因为派车公司临时出现了问题，所以临时调配了车，结果司机不熟路，导致游客有很不好的感受。游客深夜滞留在意大利街头，是因为司机比较轴，不接受加班，后来旅行社安排了其他司机开车来接游客。此前，旅行社在境外就给客人做了弥补，也会进一步给游客更好的解决方案。游客吐槽深夜被扔意大利街头 6月19日，有游客发视频吐槽称，他们在报团参加欧洲12日游时，深夜被扔在了意大利街头。相关视频显示，夜色中，一群人站在路边在交谈。拍摄者称，我们所有人被司机扔在了意大利街头，已经是当地时间晚上10点半了。视频发布者发文称，他们报团参加了众信旅游的欧洲12日游。事发当天，他们在意大利。上午，有旅行团的团员打开导航，发现大巴车司机走错了路，提了出来，但司机还是执意按错路走，结果旅行团没有按时到达景点，导致当天的行程延误。到了晚上，司机没等车上的游客，而是直接开车将行李拉走了，导致所有人滞留意大利街头，从晚上9点一直等到10点半，旅行社才又派车来接他们回酒店。该网友还称，他们有两个免税店没去，有的景点没去，有的景点也特别赶，与行程计划严重不符。网传众信旅游给出的和解方案（图源：网络）视频发布者还发出了旅行社给出的解决方案。方案称，该团是2023年5月31日出发的巅峰荣耀欧洲12日旅游团。本团行程中因（意大利段）司机过于坚持按当地法规和自己的意志行动，导致行程计划中的尼斯未能参观。且司机对路况不熟，行程计划的执行不顺畅，顾客对司机服务的满意度差。问题发生后，旅行社在境外尽力解决，除了多次额外支付车费、更换车辆等成本外，给顾客额外安排了维罗纳游览，增加了黄金大运河项目，车行负责人前往团队所在地诚挚道歉。另外，还加赠了西餐厅套餐和红酒，取得了全团顾客谅解并签署了谅解协议。遗憾的是，随后司机服务再次出现问题，致使回国后顾客发起二次投诉。对此，旅行社针对司机服务问题赔偿团款5%作为补偿。对于这一赔偿方案，视频发布者称：“取得全团谅解，都没笑死我，没人谅解他……” 6月21日，极目新闻记者尝试联系视频发布者，未获回应。其他游客吐槽称也有类似遭遇极目新闻记者注意到，另有多名游客反映，他们报了类似行程的欧洲旅行团，也有类似的遭遇。其中一名游客告诉极目新闻记者，他们报的是5月23日出发的旅行团，5月30日在法国游览。当天上午10点左右，一车游客才出发，大巴车抵达景点后，因为迟迟没有找到厕所，加上午餐是自行安排，她和丈夫向导游提出，在路边一餐厅用餐并解决内急。当时导游答应了，该乘客也在微信群里告知了这一请求，导游回复“可以”。当两人用完餐，准备跟旅行团汇合时，导游来电询问他们在哪。待两人用了8分钟左右赶到集合地点，却遭到部分团友“私自脱团”的指责。“我们并没有私自脱团，跟导游打了招呼。”该游客称，她事后跟其他团友沟通才得知，当时大巴车已经开走了，她和丈夫被落在了景点，之后大巴车又返回来接他们。当天下午，旅行团来到行程单上的阿尔勒游览后，大巴司机称，因为第二天早上旅行团要赶火车前往巴黎，根据当地的法律规定，旅行团必须要在当天傍晚6点半赶回酒店，才能保证次日早上顺利出发。司机表示，如果继续按照计划走完当天的行程，则无法在傍晚6点半赶回酒店，因此他不愿意继续开往下一个景点。最后，大巴车在阿尔勒滞留了3个小时，导致他们未能游玩行程中的阿维尼翁。“到了最后，我们晚上9点多才到酒店。”该游客和其他团友称。 5月23日旅行团晚上9点多才抵达酒店（受访者供图）该旅行团的另一团友告诉极目新闻记者，他们理解司机要遵守法律法规，但导游要充分考虑到这些问题来安排行程，但司机几乎一直在超时，所以大家认为行程安排有问题。回国后，该旅行团的部分团友还在和旅行社交涉。旅行社称国外司机不接受加班 6月21日，极目新闻记者联系众信旅游，其相关负责人回应称，这两天她一直在处理5月31日出发的旅行团的相关投诉，至于5月23日出发的旅行团，她还需要去了解。该负责人称，欧洲旅游刚刚复苏，很多的链条需要旅行社重新梳理。事发当天，负责派车的公司临时出现了问题，旅行社临时调配了车，但司机不熟路，导致游客有很不好的感受。至于游客诉称被扔在意大利街头，因为在欧洲很多国家，特别是意大利和法国，这里的人不能接受加班，每天的工作时长不能超。另外，当地的相关法律法规很严格，这也是考虑到安全问题。所以，当天该司机没有等这些游客。事后，旅行社又派了其他车辆去接游客，当地派车公司的负责人也第一时间赶到旅行团所在地致歉，派车公司也对涉事司机予以了惩罚。该负责人称，旅行社在境外已经给客人做了弥补，比如安排了其他行程，免费安排了海鲜餐，赠送了礼物。但该旅行团在快要回国的时候，他们派新的车去接客人，结果路上又发生车祸，不好的事情碰到一起，导致客人回国之后，在网上反映体验不好，公司也非常理解。对此，公司的客诉部门非常重视，这些天都在和客人保持沟通，会进一步给到更好的解决方案。记者提出，为何其他旅行团也诉称有了类似遭遇，能否在行程设计、车辆安排方面提前规避这些问题，让游客有更好的体验呢？该负责人表示，会考虑这些问题，进行优化。

1年前

刚听到一个新消息：俄中之间旅游团体免籤新协议草案已经制定完成。这意味着，在不久的将来，无论是中国游客到俄罗斯，还是俄罗斯游客到中国，都会更方便了。据统计，去年中国赴俄游客达150万人次，俄罗斯赴中国游客则达230万人次。这麽多游客往来，难免会出现一些令人尴尬的问题。前不久，刀哥难得随团到俄罗斯旅游，感受可谓一言难尽。克里姆林宫的新政今年9月4日，俄罗斯发行量较大的报纸《莫斯科共青团员报》发表了一篇文章称，鑑于中国游客的种种不文明行爲，克里姆林宫博物馆将加强管理。在游客进入克宫之前，导游和翻译人员必须向游客解释参观行爲准则。并要特别向他们强调，这些纪念物对俄罗斯人来说都是圣地。在游客离开之前，导游和翻译人员必须一直陪同游客，并提前告知他们厕所的位置，如果在参观过程中未陪同游客，导游将被剥夺在克宫参观的权利。如果相似的情况第二次发生，就剥夺导游的执照。刀哥“领教”了克里姆林宫的这项新政。新政具体是个什麽意思呢？凡是有中国旅行团要游览克里姆林宫，必须由两名中国导游带队到宫门口与两名当地安排的俄罗斯导游汇合，四个导游，两个在前两个在后“押送”中国旅行团入内参观。参观全程，这两位俄罗斯导游别的什麽事也不干，就是不断提醒中国导游她看到哪个中国游客坏了规定越了界；从头至尾，她们只在接头的时候看着我们打了一声招呼，中文的“你好”。说实话，刀哥在世界各地听过各色皮肤的人对刀哥说过中文的“你好”，在克里姆林宫听到的这一句最不是滋味。刀哥团队的导游介绍说，克里姆林宫也加强了对导游的管理，所有中国导游都要集中到克宫旁的一个小黑屋里考试，内容是克宫和俄罗斯的历史。在带团过程中，克宫安保人员可以随时随地点住一箇中国导游“问话”，抽查他的克宫知识。据说，就有一个不会俄语的中国“黑导游”（俄罗斯媒体称爲“灰色导游”）带团到克宫，当地安排的俄罗斯导游问他会不会俄语，他点头，知不知道规定，他也点头，结果进去被安保人员点住一问三不知，当场把导游执照给剪了。中国游客的大小便爲什麽克里姆林宫要针对中国游客定下如此严格的规定，据《莫斯科共青团员报》的说法，是中国游客在克宫“频繁”的不文明行爲，而最近的一起是一位中国老人在克宫内的天使报喜大教堂小便。天使报喜大教堂已有500年曆史的天使报喜大教堂是俄国沙皇和王室举行洗礼和婚礼的地方，这座建筑对俄罗斯人意义不言而喻。根据导游的说法，这位老人当时因爲内急，选了大教堂一处平时不大来人的牆角方便，可偏巧那时正好有一队旅行团没有走正常线路，把已经脱下裤子的老人看个正着。不像一些西方媒体，《莫斯科共青团员报》以及《观点报》的报道还是儘量做到了平衡，根据他们的说法，这位老人的岁数的确不小，并且当时身体确实不太舒服，生了病。不过，导游介绍说，克宫的严格规定还另有隐情，他们导游圈内的说法，有人带的团里有大妈在克宫内正对总统府的花园内“大号”，在被安保人员发现后，大妈的儿子还跟安保人员起了冲突。可叹的是，大妈解“大号”的位置离厕所只有百米距离。导游的这个说法，刀哥没有在俄罗斯的网络和媒体上找到，不过按照《莫斯科共青团员报》所说，天使报喜大教堂的事在克宫不是一次两次地发生（导游说这已经是今年这一年内的第12起），在俄罗斯着名旅游景点内也不是一次两次地发生。 2016年就曾传出一位中国游客在叶卡捷琳娜宫皇宫大厅的硬木地板上给孩子把尿的事。叶卡捷琳娜宫皇宫大厅导游也无奈地笑笑说，他带的上一个团有孩子正要这样在克宫如厕，吓得他一个箭步拿着矿泉水瓶递了上去。爲何在俄罗斯找不到厕所爲什麽中国的老人和孩子在俄罗斯找不到厕所？俄罗斯媒体并没有把这一味归结于中国游客素质，他们援引俄罗斯网友的话说，俄罗斯确实存在厕所少的问题。这对于中国老年游客来说确实是不方便的。应当考虑解决这一问题，不要一味指责他人。刀哥在此行中也发现，莫斯科和圣彼得堡两地的旅游基础设施准备，在大量来自中国和欧洲的游客面前，确实有不周到、跟不上的方面，尤其是厕所不足。俄媒还援引了中国导游的分析说，老人随地大小便大多是因爲身体不适。在俄罗斯，亚洲人不得不吃自己平时不怎麽吃的食物，酒店的标准早餐包括酸奶，奶酪，麦片，亚洲人的消化系统可能接受不了这些食物。在中国的俄罗斯人可能也会出现同样的问题。早前，导游一般会将中国游客带到中国餐馆吃早餐，但后来这个做法几乎被抛弃了，因爲要提早去酒店接游客，带他们去另外一个地方吃饭，之后才能去游览。毕竟在酒店用餐更方便快捷。此外，在中国游客刚刚开始到俄罗斯旅游时，大多数是30至40岁的人。现在65岁及以上的中国游客也纷纷前往俄罗斯。在一个普通的旅游团中，这个年龄段的至少有10人。其中两三个年龄很大，甚至走路都困难。（刀哥所在的团最大年龄83岁）对俄罗斯来说，这是不寻常的：在俄罗斯，一个70岁的男人往往是贫穷的，他不能去任何地方。而中国人则更加活跃，他们喜欢看世界。中国人喝很多水，经常去厕所，相信这有助于清洁身体。但他们不习惯忍受。对于儿童来说尤其如此。俄国媒体介绍说，在中国，孩子被称爲“小皇帝”，“实际上一切都是被允许的”。圣彼得堡当地媒体则介绍说，如果发生了不文明的事，博物馆和随行团队的管理部门会尽量不公开，因爲俄罗斯旅游业希望吸引更多的中国游客。俄媒援引圣彼得堡汉语导游翻译协会会长巴尔卡切娃的话说，中国人并不是故意这样做，只是他们的日常习惯不同。可理解性错误？从这些报道中可以看出，俄媒并没有简单将个别中国游客的行爲简单盖上不文明的标籤，客观地说也应如此。在广西师范学院何一飞、李丰生爲中国人出境游撰写的文章中，将这种现象称爲“可理解性”错误。不能简单地就说“可理解性错误”是不文明的或者不道德的，从主观上说，旅游本身就是一种放鬆，在“无姓名、无责任、无约束”的环境下，人本来就可能放鬆自我；从客观上说，旅游目的地设施跟不上、缺乏人性的科学的管理，对中国人习惯地不瞭解，以及导游的引导讲解告知不够，都是可能造成游客犯错的因素。也不能以少数人的行爲来给大多数中国游客戴帽子，根据2014年携程组织的100多万跟团与自由行游客出境旅游数据调查发现，发生恶性不文明事件的情况非常少见，比例低于万分之一。而根据刀哥自己的经验，以往刀哥在国外看到中国游客不文明行爲的现象比较少，是更多的採用了自由行这种方式，而这次赴俄难得地选择了跟团游，见到的“不文明”现象也多了些。爲什麽跟团游容易“不文明”，一方面人都有从衆心理，在团队当中更容易放鬆，另一方面一个大团体目标的不文明现象在当地引起的负面效应也更大。选择跟团出境游的，大多是一些不熟悉上互联网查攻略、不会外语，子女忙于工作不能陪伴的老人。他们或许从未上过西式高级餐厅吃过一顿饭，也就不熟悉西方人都是小声说话进食的规矩；他们或许从未搭乘过地铁，也就不知道在莫斯科长长的地铁扶梯上应该靠右行来给着急的行人让出左边的习惯。这个世界上大多数旅游圣地的传统配置，几乎都曾经是爲服务西方人而设置的，从旅馆早餐到景点的士，世界旅游的规矩是西方人早定下的。而老人们适应和习惯西方习俗的经验和能力，比年轻人弱得多。在这方面，我们也不能忍心指着他们简单说一句，真不文明。慢一点，耐心一点但刀哥还是想在这里说几句话。中俄两国有传统友谊。一对素昧平生、言语不通的中国人和俄国人，可以用相同的旋律最快地找到共鸣。这是中国七十八十岁的老人们可以忍受十几个小时的飞机也要去俄罗斯看一看的理由。在我此行所见之中，俄罗斯人不能不说没有考虑到这点，莫斯科红场俄罗斯国家历史博物馆大门上贴的各国语言指示牌中，英文的是“welcome”，中文的却是“中俄友好”。这也是每个准备去到俄罗斯旅游的中国游客，心里应该更装着一份意识的理由。《共青团员报》认爲中国游客的耐性不足，刀哥也有体会。世界盃期间，莫斯科郊外谢尔盖耶夫小镇涌入大量游客，旅馆的招待能力跟不上，热水供应不过来，中国游客聚集在过道里大吵大闹，可旅馆里还有其他国家的游客要休息，酒店前台不断给导游打电话投诉，导游说，那是他导游生涯中极爲尴尬的一刻。中国人，我们其实可以慢一点，耐心一点。大多数中国游客在国外是能遵守当地秩序的，在刀哥所在的团中也是如此，但同样有在冬宫用手扣牆上木凋，在叶卡宫因爲参观次序问题与园区管理方面起争执的情况。坦率地说，中国人的自尊心是很强的，这也是“中国游客在国外不文明”这个话题每每能激起国内舆论的原因。在克宫的参观过程中，俄罗斯导游那句“你好”背后的真相让大家都蔫蔫的，团里有两位游客走到不允许行人停留的车道上拍照，团里的大叔大妈们马上着急起来，认识不认识地都在催他们快回。这是父辈们的一种集体自尊吧。中国在熟悉世界，世界也在熟悉中国，在这个过程中，多一点谦虚和包容，可以有，也应该有。感谢导游沉队、小胡爲本文提供的帮助，本文部分内容由柳玉鹏翻译。