近日,有网友发布视频称,8月24日贵阳飞上海的飞机上,两位女乘客因忍受不了一位一岁多的小女孩哭闹,直接把小女孩从奶奶身边抱走,关到机舱厕所“立规矩”。
8月26日,澎湃新闻记者从吉祥航空获悉,两名女乘客将儿童抱至洗手间教育系祖母同意,过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。
其中一名女乘客将“教育”女童的视频发到网上。视频截图
网传视频显示,一名女童在飞机厕所内大声哭泣,视频中一名女士说道:“不哭了,就可以出去,你是听得懂的乖宝宝,不哭了,阿姨带你找奶奶。”此前,其中一位女乘客把“教育”小女孩的视频发布到网络上,并提到不让孩子奶奶进厕所,要求孩子答应不哭才能出去,目前该视频已被删除。
8月26日晚,吉祥航空针对此事回应称,已注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的事件,立即展开内部调查并联系儿童旅客家长询问情况和核实。
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经了解,8月24日HO2382(贵阳-浦东)航班,该儿童旅客与祖父母共同出行。航班于上午7时许准点起飞,飞行途中该儿童持续哭闹,为避免打扰到其他旅客休息,在其祖母的同意下,两名旅客将儿童抱至洗手间教育,过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。
吉祥航空表示,已通过电话与儿童母亲进行情况核实,儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件,同时表示理解。
回应最后提到,感谢社会各界的关切,感谢网友和媒体的关注和监督,并对HO2382航班的旅客表示感谢。