知名外卖平台提醒加拿大顾客：不给小费可能送货慢

DoorDash目前正在测试一项新的试点计划，该计划提醒顾客，如果他们选择在结账时不给小费，他们可能需要等待更长的时间才能收到食物。

据daily hive报道，这家总部位于旧金山的在线食品配送公司本周在其应用程序中添加了一条弹出消息，警告下单但没有小费的顾客应该准备好等待更长的时间才能收到食物。

BlogTO 尝试在 DoorDash 上以0元小费下订单，并可以确认该消息在订单最终确定之前出现。

该警告指出，司机有权挑选他们想要接受的订单，这意味着那些没有小费的订单将需要更长的时间才能被接受，从而导致送货速度变慢。

加拿大和美国的顾客似乎都收到了这条消息，顾客可以选择添加小费或继续不给小费。

DoorDash发言人说："作为独立承包商，Dashers有充分的自由根据他们认为有价值和有回报的方式接受或拒绝订单。”

虽然绝大多数顾客都会留下小费，但不包含小费的订单会被视为不受欢迎--这影响到我们的整个社区，导致顾客等待时间延长，订单在商家停留时间延长，Dashers的价值降低。

该在线外卖平台目前正在测试该计划，"以帮助为社区的所有成员创造尽可能好的体验"，与任何试点一样，该平台也希望 "密切分析结果和反馈"。

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