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忍不了!华人飞多伦多航班延误,最终耽误两天!起诉航司结果……

Thu Aug 24 2023 10:14:30 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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就在前段时间,Swoop航空公司的一次航班延误给乘客早晨了严重的痛苦,迫使他们在BC省民事解决法庭听证会上起诉该航班运营商。

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图源:BlogTO

Jia Rong Qi原定于2022年10月8日下午3点35分从BC省Abbotsford飞往多伦多,但前一天晚上午夜被告知,由于机组人员相关问题,航班被取消。

Swoop提供了替代方案,但它们都会导致至少9个小时的延误。而且,Qi更喜欢直飞航线,因此他安排了两天后的10月10日航班,但他认为延误在Swoop的控制范围内。

Qi声称根据《航空乘客保护条例》(APPR),Swoop欠应该赔偿他$1,000加元。起初,Swoop拒绝了Qi的要求,但后来同意他有权获得赔偿。

然而,Swoop声称自己是一家小型承运公司,这意味着它只会赔偿$500加元,而不是$1,000加元。

根据APPR的规定,大型承运商必须为延误超过9小时支付$1,000加元,而小型承运商则必须支付$500加元。仲裁庭试图解决的主要问题是Swoop是大型承运商还是小型承运商。

Qi认为,因为西捷航空拥有Swoop,所以它应该被视为一家大型航空公司,而Swoop则表示它是一个独立的实体,应该被视为一家小型航空公司。

仲裁庭同意Swoop的观点,并表示:“承运商的规模完全基于乘客数量,这是一个客观的门槛。”

最终,Swoop被判决向Qi支付$500加元的延误费用以及超过$141加元的仲裁相关费用。



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