电商巨擘亚马逊正加紧推动让消费者的“手掌”成为支付工具,未来甚至可成为生活中的重要身份辨识系统,从银行、会员计划到票卡验证,或进一步扩及至医疗纪录等各式应用。
华尔街日报报导,到了今年底,如果消费者在美国加入亚马逊的“Amazon One”服务成为会员,将可在亚马逊旗下500多家全食超市,扫描一下手掌就能完成支付。另外在星巴克等多家合作厂商的部分门市或是运动赛事场馆、音乐会场,也能一掌打通关。
未来,只要安装亚马逊这套手掌感测系统的地方,消费者就能被辨识出来,得以进入或消费。可应用的场所可再扩及到办公室、停车场、健身房、医院或诊所。
华尔街日报说,这可能会是亚马逊2020年扩大研发生物辨识技术后,对苹果电子钱包的“逆袭”。苹果花了近九年时间才把Apple Pay打造成营收达20亿美元的事业,Apple Pay也成为持续把用户锁定在苹果生态系里的关键。
亚马逊不像苹果在生产移动设备和开发操作系统方面那么成功,所以,亚马逊“Amazon One”的思路是,让对手擅长的东西,都变得不需要。
而且应用范畴不只在支付,而是最终希望成为一种通用的数位万能钥匙,提供完整的身份识别。
Bernstein支付资深分析师拉瓦特说,“互联网巨人近十年来一直尝试推广支付,因为支付好处与利益规模,不只是支付而已”,一旦成为身份辨识提供者,就得到机会卖更多产品与服务给使用其机制的用户。
亚马逊“一掌打通关”所用的技术已问世超过十年了,是使用近红外线扫透一个人的手掌,捕捉到内部血管与手掌表面独一无二的形式。亚马逊表示公司只会传输手部扫描的抽象编码,而且是以专有格式传输,万一被骇客取得,无法被用来重制手部图像。并且这些资料被保护在与信用卡资料同等程度的系统里。
领导“Amazon One”方案的亚马逊副总裁库玛表示,Amazon One一直尽可能搜集愈少用户资料。例如,用户如果在非亚马逊拥有的商店使用手掌支付,亚马逊完全不会有相关采买资料。
曾担任人权团体主管的凯瑟纳怀疑亚马逊收集资料时真的会设限,他担心身份识别系统最终会给公司“巨大的珍贵资料,并很有可能连回亚马逊的宇宙里”。