买家从列治文网购奢华手表却收到空盒,错在谁?
安大略省的一名买家从BC省列治文卖家那里购买了昂贵的名牌手表,但是他却收到的是一个空盒子,目前他起诉卖家和一家快递公司索赔 58,000 元。这个箱子在运输途中被打开过,又用透明胶带重新密封,但到达时箱子里却是空的。
根据BC省最高法院提起的诉讼,居住在多伦多北约克的居民 S 先生于今年 4 月从温哥华一家 Z 珠宝店购买了这块手表,这家店的店主是 R 先生。S 先生称,他向温哥华 Z 珠宝店 汇了 5.8 万元,购买了一块爱彼 26240ST 白色表盘手表。爱彼使用型号来命名其手表,爱彼 (Audemars Piguet)是瑞士奢华腕表品牌,这款表是爱彼融合悠久精湛工艺和尖端技术的瑞士男士腕表。根据查看Chrono24.ca 网站上有 40 多块型号为 26240ST 的手表在售,每块价格在 6 万至 10.1 万元之间。
诉讼称,店主 R 在销售协议达成三天后确认收到付款,并且在 2024 年 4 月 15 日,珠宝店使用 UPS 快递的服务将这块豪华手表从温哥华快递到多伦多。Z 珠宝店称将这块手表“完好无损”地送到了 UPS 包裹公司。但是诉讼声明称,“ UPS 和/或 R 先生从未向原告确认或表示,在包裹由 UPS 运送给原告之前,手表确实位于包裹内。”S 先生说,第二天他收到了一个小包裹,当他打开它时,“里面是空的,没有手表。包裹的底部密封明显被打开过,并用透明胶带重新密封。”诉讼书中称,S 先生声称这块手表是在 UPS 保管期间丢失或被盗的。他于 5 月份向该公司提出正式投诉,并于 6 月份发送了一封索赔信,要求更新投诉内容,但尚未收到回复。诉讼称,UPS 在运输手表时违反了“采取合理谨慎和技能”的注意义务,并且未能“采取合理措施防止对手表造成可预见的损害”。法院表示:“原告遭受的损失是 UPS 的疏忽直接造成的。”诉讼称,S 先生还起诉 Z 珠宝店和 R 先生违反合同和不当得利,要求赔偿 58,000 元及诉讼费用。UPS 加拿大公司和 S 的律师均未回应置评请求。也未能联系到卖家。
有网友说,她经常购买和运送高价值物品。有专门的第三方保险提供商与选定的快递公司合作,为这些物品提供保险。另外,在收到物品时,我会记录从快递员手上拿到物品到打开包裹和检查的整个拆箱过程。20 年来从未出现过问题。
为避免贵重物品在快递时丢失、损毁造成损失,消费者在支付快递费时,最好额外为贵重物品购买保价服务。
3个月前