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许多购物者参加了 Loblaw 提供的折扣炊具计划，收集票花的消费者可以在一些不锈钢炊具上获得 75% 的折扣。
Loblaw在2024年10月3日的一份声明中推广了这个兑换计划，Loblaw当时表示：“召集所有烹饪爱好者：通过 Loblaw 的独家瑞士设计炊具计划收集并节省大笔费用”。
Loblaw称：“从 2024 年 10 月 3 日开始，客户在参与活动的 Loblaw 杂货横幅店的单笔交易中每消费 20 加元（税前）即可获得一张票花。当您收集并兑换 20 枚票花时，客户将获得一 （1） 件 Kuhn Rikkon Swiss Design炊具 75% 的惊人折扣，该计划运行到售完即止”。
Loblaw当时表示，参与该计划的商店包括：Real Canadian Superstore, No Frills, Maxi, Your Independent Grocer, Real Atlantic Superstore, Loblaws, Zehrs, Fortinos, Provigo, valu-mart 和 Dominion Stores。
但在收集票花数月后，不少购物者在社交媒体表示，声称是一场骗局。
有民众表示：“你们在搞骗局，请提供承诺的锅碗瓢盆，否则我再也不会从你们的商店买任何东西了”。
Loblaw的工作人员在后面回复道：“我们对此次促销活动给您带来的失望深表歉意。我们向您保证，我们正在竭尽全力为所有商店补充此次促销活动的商品”。
“ 我们还延长了 Kuhn Rikon 炒锅的促销时间，这些炒锅将于 4 月 30 日前在商店发售。 我们衷心感谢您的反馈意见”。
据CTV报道，多伦多的凯西.托勒（Cathie Towle）也是失望的购物者之一。
托勒说，当她去兑换一件炊具时，她找不到任何炊具。
她说：“我终于收集了 20 张票花，我进去兑换它们，每件炊具都卖光了”。
托勒说，她在社交媒体平台上注意到，还有许多其他沮丧的顾客抱怨他们也买不到炊具。
她表示：“我觉得被骗了。我觉得他们在引诱人们进来，他们没有履行他们的交易”。
怡陶碧谷的Gina Vivian说，她花了近3,000加元在杂货领域，并收集了149张票花，尽管尝试了一个多月，但她仍无法兑换一件烹饪工具。
Vivian表示：“我觉得我们作为消费者被占了便宜”。
Loblaw 的一位发言人表示：“在过去的14周中，客户对我们的炊具计划表现出了不可思议的热情，并兑换了数千万张票花”，“尽管多次补货，但我们知道有些客户仍在寻找完美的锅。我们已经订购了更多最受欢迎的物品，这些物品将在接下来的几周内开始到达，并将向客户提供，直到供应完为止”。
达尔豪西大学（Dalhousie University）的食品研究员兼西尔万·夏尔博斯（Sylvain Charlebois）谈到该计划时说：“当出现问题时，人们会注意到。”
夏尔博斯认为，Loblaw 应该采取一些措施让票花的顾客满意，可以提供炊具、优惠券或其他东西。
温哥华天空
