监控视频拍下中年女性顾客拔掉头髮放进菜盘的全过程。
餐馆里的菜里面吃出头髮丝,并不一定是商家的责任,最近洛杉矶就有中餐馆出现自己拔头髮放进菜里的顾客,只爲换取白吃白喝,不惜上演「苦肉计」。 位于罗兰岗的北京缘餐馆最近遇到一位中年女性顾客,在快吃完的时候找来服务员,说在菜里发现了头髮丝,要求退款,商家立刻表示同意,但事后商家觉得奇怪,因爲厨师的头髮都根据法律要求遮起来,而且厨师的头髮都是短髮,菜里出现的长髮,若是服务员的头髮,应该在菜的表面而非埋在菜底部。
因爲这些疑惑,商家调看了当晚的监控录像,发现这位女顾客居然使用「苦肉计」,趁服务员不注意,生生拔下自己的头髮,放进菜里后搅拌了一下,然后叫来服务员,展示有头髮丝的菜盘。
北京缘工作人员Cici表示,之前也遇到过一些因故要退款的顾客,他们都非常配合,不仅退菜,还会额外赠送饮料,但这是第一次起了疑心调看监控视频,才发现了这一幕,他们也非常震惊。
Cici说不记得这位阿姨以前是否来吃过饭,当晚该顾客就点了两个菜,一个是蔬菜,另一个后来「发现头髮」的菜比较贵,而且是吃到最后菜快吃完的时候,才叫去服务员说发现了头髮。
这段视频很快在中餐业者中传播,大家都表示以后一定要多长个心,北京缘也提醒商家如果遇到这类可疑的情况不妨调看监控录像,她们自己以后也会根据具体情况判断,如果遇到顾客提出的情况比较奇怪或不合理,还是会根据监控录像来判断。