叹！公寓锅炉坏了一个月，修好“再等几个月”！

周五下午，三个空间加热器在温哥华南格兰维尔附近的约书亚·查特兰 (Joshua Chartrand) 的工作室公寓周围吹热空气。 

Chartrand 以及位于第 12 大道的 Hartethorne 大楼的其他九个单元的租户已经有一个多月没有使用主要供暖系统了。

“随着时间的推移，我们变得越来越冷，”查特朗说。 

拥有这栋大楼的公司 Oakwyn Realty 在10月6日的一封电子邮件中首先通知居民大楼的锅炉坏了。 

他们说他们正在努力解决这个问题，但没有提供供暖何时可以返回建筑物的时间表。

与此同时，由于降雪警告，预计未来几天温哥华的气温将下降——预计下周将降至零以下 。

Chartrand 住在三楼，在家工作，他说他穿着多层衣服，坐在办公桌前时身上盖着毯子。 

他说，地下室和地面层的租户抱怨他们早上醒来时可以看到自己的呼吸。

但如果没有确定何时恢复供暖的时间表——以及预计将持续数月的租赁纠纷——查特朗和其他居民无能为力。

“我们正在尽力而为”

Oakwyn Realty 于 10 月 17 日为每个出租单元提供了便携式塔式加热器。一封发送给租户的电子邮件要求他们“严格遵守”安全准则，其中包括在离开房间或就寝时关闭加热器。

在周四发送的一封电子邮件中，该公司告诉查特朗，他们不会减少租金，但可能会补偿租户因使用空间加热器而产生的电费。

“这完全不舒服。没有人应该这样生活，”Chartrand 说，他每月为自己的工作室支付 1,600 美元。 

“你付的是住房，却没有得到基本的必需品。”

11 月 2 日，在第一次通知居民锅炉坏了差不多四个星期后，Oakwyn Realty 告诉租户他们正在寻找一个长期的解决方案。

Oakwyn Realty 的共同所有人、该大楼的一位业主 Arlene Chiang 周五在接受 CBC 新闻采访时表示，一名技术人员得出结论，该大楼目前的锅炉无法修理。 

她说他们正在考虑更换锅炉，但首先需要进行石棉测试。这座建筑已有一个多世纪的历史，而且有可能石棉——一种在建筑中使用了几十年的有毒材料——可能存在于锅炉房中。

“我们不是疏忽大意的房东。我们正在尽最大努力使建筑变得更好......我们绝对希望确保我们的租户在住宅中感到舒适，”蒋说。“这不是一两天内发生的。” 

Oakwyn Realty 在周四发给 Chartrand 的电子邮件中说：“一台新锅炉的成本超过 6 万美元，所以我们希望您明白这不是一件容易和快速的购买。”

CBC 联系了温哥华的两名独立锅炉技术人员，他们都表示更换锅炉应该在一个月内完成，因为新锅炉在 BC 很容易买到。

一位技术人员表示，石棉测试可能会将这一过程推迟几天。CBC 新闻已同意不透露他们的姓名，因为他们没有第一手的情况了解。

可能要等几个月

在没有暖气的情况下生活了一个多月后，Chartrand 本周开始向 BC 住宅租赁部门提交争议解决方案，这可能会导致紧急维修令，迫使业主加快维修速度。

但他意识到自己付不起 100 美元的费用。

根据租户倡导者和律师罗伯特帕特森的说法，即使查特兰确实提交了争议解决方案，该问题也需要几个月的时间才能提交仲裁员。

帕特森说，虽然供暖被归类为紧急维修并会得到优先考虑，但争议解决方案积压太多，以至于要到 2 月或 3 月才能解决。 

他补充说，如果他们正在采取措施解决问题，仲裁员可能不会发现业主违反了卑诗省的《租赁法》——即使这需要很长时间。 

“这可能很复杂，”帕特森在接受 CBC 新闻采访时说。 

“租户很难知道，房东是真的在做某事，还是他们只是让它看起来像是在做某事？”