见证历史! 大批航班取消 全球机场瘫痪 华人亲历: 被困温哥华机场 改签通宵排队
Fri Jul 19 2024 12:17:00 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
Fri Jul 19 2024 13:22:26 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
2024-07-19, 12:17
来源:
温哥华天空综合
图源：Ezra Acayan/Getty Images News/Getty Images
大批航班停飞，机场陷入混乱，手术改期，911 都打不通，这一切全因为微软在全球范围内的技术中断。
据 CNN 报道，这次技术中断是网络安全公司 CrowdStrike 在周五（7 月 19 日）发布的更新，直接把全球微软 Windows 系统给干宕机了 – 也就是我们说的蓝屏死机。
上一次发生这样的大规模宕机还是在 2021 年，当时旗下坐拥 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等常用社交媒体平台的 Meta 公司瘫痪，数十亿用户和超百万企业受影响。
在这场混乱中，机场无疑受到了最大影响，全球范围内的航班公司都不得不大面积取消航班，大批飞行员、机组人员和乘客被困在机场。
美国联邦航空管理局称，至少五家美国航空公司，包括忠实航空、美国航空、达美航空、精神航空和联合航空已经暂停所有航班。
由于这次历史性的技术故障，可以看见原本遍布了密密麻麻航班的美国上空竟然出现了难得的寂静，截止太平洋时间 6:55，超过 1,384 躺美国境内或飞往美国的航班被取消。
约翰肯尼迪国际机场、芝加哥奥黑尔国际机场、达拉斯沃斯堡国际机场等机场都通知乘客，需要向航空公司确认航班状态后再前往机场。
加拿大同样受到了这次宕机的影响，多伦多皮尔逊机场和蒙特利尔特鲁多机场都发出警告，航班会出现延误或取消。
而波特航空取消了周五太平洋时间 9:00 前的所有航班。
有网友原本要飞往洛杉矶，在飞机上苦等四个小时后还是宣布取消航班，托运的行李也只能去目的地机场自行领取，除非愿意再等至少几个小时。
还有人不得不睡在机场，因为机场附近酒店全被订满了。
也有人分享，自己倒是订上酒店了，但是酒店系统出问题，房卡办不出来。
一家人原本要搭乘 7 月 18 日晚上 11:30 的飞机前往芝加哥，然而……
01:00，机组人员通知他们下飞机回到登机口，机场广播解释，微软系统故障让飞机无法起飞。
02:30，隔壁登机口飞往华盛顿的航班被取消，原因是机组人员没来。
03:30, 飞往芝加哥的航班被取消，大家需要自行离开和改签。由于手机软件完全打不开，大家不得不在柜台办理改签，他们排了三个多小时。
06:30，成功办理改签，由于当天所有飞往芝加哥的飞机都被取消了，只能改第二天的航班。
这位华人表示，自己这两天的景点门票全都丢水里了，不能退钱，酒店和租车也得重新订，这辈子都没遇到过这么糟心的旅游……
美国前运输部监察长夏沃（Mary Schiavo）解释，电脑系统出问题意味着在全面恢复之前，工作人员也无能为力。
“除了贴行李标签，一切都是电脑，如果没有电脑，让飞机起飞几乎是不可能的。”
除了机场和航班受影响，美国的一些 911 报警呼叫中心也被迫停止运营了数个小时，例如凤凰城、阿拉斯加州，和新罕布什尔州部分地区。
医院也在被影响的范围里，位于德国的石勒苏益格-荷尔斯泰因大学医学中心（UKSH）取消了周五的所有非必要手术。
渥太华儿童医院（CHEO）也受到了影响，但他们正在寻找解决办法，并表示这不会影响到医院的服务。
值得一提的是，很多人反映支付系统出现问题，今天出门建议大家最好随身携带现金，以防万一！
目前微软方面称，已经解决了根本问题，但是后续影响仍会继续存在。
对于大规模宕机，微软建议使用 Azure 云服务业务的客户，解决办法是……
重启果然是解决一切故障的最终办法，这世界看起来真是一个巨大的草台班子。
信源：CNN, CBC, Global News 她乡weekly
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