中国东方航空12月3日通报称,今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息,为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查,航班已于09:59安全落地。公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行。
亲历网友姐告诉记者,当日航班基本准点起飞,她所在乘坐的头等舱基本满员。
飞行途中乘务员开始分发早餐,“我早餐还没吃完,大约不到10点的时候,就听到左侧有一声巨响,然后机身开始出现剧烈的抖动,仿佛拖拉机启动时一样,还伴有强烈的烧焦气味。我们的咖啡和茶都抖得溢出来了。”
该亲历者回忆说,她坐在机舱中间靠右的位置,曾听到靠左侧窗户的一名乘客叫道“发动机坏了。”
随后机舱内广播提示,说飞机出现了故障,此后飞机再次广播,说要备降至厦门。
亲历者回忆说,当时大家都系上了安全带,感觉呼吸都凝滞了。剧烈的颤抖持续了大约10分钟左右,最终飞机成功降落在机场。“从发生故障到落地,大约持续了20分钟,后面10分钟颤抖就没那么明显了。”
亲历者发布的一段视频显示,飞机成功落地后,机舱内有人喊着“机长牛”。媛媛姐回忆说,当时头等舱内还有人鼓掌,掌声先后响起了两次。
她表示,目前乘客们被安排到候机楼休息,航空公司表示后续会安排调飞机过来,愿意继续旅程的乘客可以下午乘机出发,如果乘客选择直接离开机场,航空公司也予以安排。