大温各个警局的调度中心近期接到大量误拨的911紧急电话,两个皇家骑警分局对此发出警告。
据CTV报道,北温皇家骑警在周五的新闻稿中表示,本周四天内,调度中心接到了416个电话,其中有325个误拨电话。
皇家骑警表示,“这些误拨是由于拨打电话的人没有将手机正确放置在包包或口袋中,允许孩子们玩他们的手机。最常见的是苹果和安卓手机自动安装的紧急求救功能。”
警员Mansoor Sahak在新闻稿中表示:“其中只有91个是真正的紧急情况,警方对此做出了处理。然而,手机在不需要服务的情况下不断拨打911,会导致911调度员和警方的工作积压,这种情况不仅在北温,低陆平原也是如此。”
卑诗皇家骑警也在周四发表了新闻稿,警告关于误拨911紧急电话激增的情况。局长Mike Bhatti表示:“在拨打911电话后,调度员必须确定拨打者的安全和是否存在真正的紧急情况。如果手机意外拨打了911,拨打者应该继续保持通话,并与调度员交谈。而在大多数情况下,使用者甚至不知道紧急求救功能已被激活。过去几周,卑诗各地的皇家骑警911调度中心误拨或掉线的紧急电话都有所增加。”
苹果和安卓手机的侧边按钮连续按五次,或者当手机被弄湿,或被多次摇晃,或是按下电源和音量按钮,手机都可能会自动拨打911。
皇家骑警表示,可以通过设备的紧急设置停用此功能,这样做是将“紧急资源留给真正需要的人。”