中国游客绝食抗议！花数万刀乘游轮、走一半因船故障泡汤！

最近，一次期待已久的南极邮轮之旅因为船只故障突然中断，导致旅客们的梦想之旅未能如期进行。这起事件发生在一艘名为“戴安娜号”的豪华邮轮上，原计划从南非开普敦出发，进行一次为期20天的南极探险。

这艘邮轮属于Swan Hellenic游轮公司，以其精致的设计和专注极地航线而著称。

邮轮长409英尺，拥有9层甲板，并配备了泳池、图书馆、桑拿、餐厅和健身馆等设施，最多可载192名乘客和140名船员。

然而，当邮轮到达南乔治亚岛附近时，由于马达故障突然停止行驶，导致整个南极之旅被迫取消。邮轮公司随后决定将邮轮驶向阿根廷的乌斯怀亚港进行维修，并取消了所有计划中的南极停靠站。

对于旅程的突然取消，乘客们的反应是强烈的不满和失望。尤其是鉴于他们为这次旅行支付了高达10000英镑（约92284人民币）的费用。邮轮公司提出的补偿方案包括50%的退款或65%的信用积分，但这显然未能满足乘客们的期望。

一些乘客，包括几名俄罗斯旅客，甚至采取了绝食抗议的方式，要求全额退款。他们认为邮轮公司应全权负责，并对旅程的取消负有全部责任。

乘客们的不满主要集中在两点：一是邮轮公司对此次故障的处理方式，二是补偿方案未能充分体现对乘客经济和情感损失的补偿。一名不愿透露姓名的乘客在接受采访时表达了对邮轮公司处理方式的极度不满，强调这可能是他们唯一一次踏足南极的机会。

目前，“戴安娜号”正以每小时11公里的速度前往乌斯怀亚港，并计划在周六到达。邮轮公司承诺，将承担乘客在乌斯怀亚港的所有岸上活动费用，并建议乘客重新预定相同航程的其他邮轮。

这起事件不仅凸显了在选择旅游产品和服务时的风险，也提醒旅游公司需要加强对产品质量和服务的管理，确保旅客能够享受到安全和愉快的旅行体验。希望此事件能得到妥善解决，并为未来的旅游安全提供重要教训。

不过根据最新消息称，一名俄罗斯的乘客或已获得赔偿，因为只有她坚持了5天的绝食抗议。由于保密协议，她并没有暴露出协议的具体细节。