加航工会成员今(27日)展开了示威行动,工会指这并非正式罢工,而是由休班机师在全国多个国际机场进行示威。加航随即公布,向已预订下个月指定日期航班的乘客提供灵活退改机票的政策,因为这些日期将有可能发生机师正式罢工。
加航表示,谈判取得了进展并希望达成协议,但仍面临其5,400名机师最早于9月17日罢工的可能性。
根据加航的公布,凡订购了9月15至23日期间航班机票的乘客,可以改票至11月30日之前任何出发地及目的地跟原机票相同的航班,无需支付额外费用。
有关乘客如想取消并重新预订11月30日之后的航班,将获豁免改票费,但如果当中涉及票价差额,乘客仍须支付。
乘客也可以取消机票并保留旅行积分待将来使用。
持有可退款机票的乘客将可按票价条款获得退款,但加航指由于航班仍按正常计划营运,因此持有不可退款机票的乘客将无法获得退款。
该政策适用于所有加航营运的航班,包括加拿大主线航班,加航Rouge航班,由Jazz或PAL航空公司营运的加航快运航班,以及加航假期。
已购票的乘客如需更改9月15至23日航班的机票,可于以下的加航官网或其流动应用程序、旅行社或联络加航客户服务中心安排更改行程。
图:Global News