温哥华天空
上月，一个加拿大家庭因护照问题错过了欧洲之旅，并损失7,000多元，该家庭直言「非常伤心」。
魁省居民Michael Laroche每年都会与妻子和女儿一起度假，今年为了庆祝他的60岁生日和女儿高中毕业，他们计划了葡萄牙里斯本之旅。他们以为自己拥有有效护照，但当他们八月初上飞机时，却被告知有问题。
Laroche和他妻子的护照有效期为2023年10月10日，但被告知要前往葡萄牙，他们的护照必须有整整三个月的有效期。Laroche认为护照的过期日是护照上显示的日期，但航空公司表示因护照无效而无法登机。
三张机票共花费7,078元，而且无法获得退款或积分。Laroche透过Air Transat的网站预订机票，并表示很惊讶该航空公司没有发现这个问题。当在线上购买机票时，需要输入护照日期，因此很困惑「为什么最初预订时没有提示」。当Laroche一家被告知无法登机时，全家人都崩溃了。
Air Transat发声明指，虽然理解Laroche及家人可能感到失望，但拒绝登机的决定完全符合欧盟的规定及其国际旅行要求。在欧盟国家旅行的加拿大人必须持有比预计从该国返回日期至少三个月有效的护照，这项入境要求是由欧盟当局执行的，而褂航空公司。
预订确认信中提到，乘客有责任根据其旅行行程核实并遵守所有出入境要求，包括确保他们的旅行证件，例如护照和签证，符合目的地国家的要求。
安省旅游业委员会 (TICO) 为监督安大略省旅游零售商和批发商的旅游监管机构，机构建议旅客可透过旅行社购买机票，旅行社可以在预订旅行时提供指导和建议。
TICO发言人Dorian Werda表示，每个国家都有不同的入境要求，消费者也需要做好功课以确保证件齐全。Werda补充，需注意有效期，因为在大多数情况下，护照的有效期应为返回日期后至少六个月，而非离境日期起计。
Laroche对损失7,078加元感到沮丧，但想分享他的故事，以防止其它加拿大人因没有有效护照而失去旅行机会。
