近日,一项最新研究分别评出了北美十大“最佳”和“最差”机场。评价最高的十个北美机场都位于美国。
很多人出门旅行乘坐飞机,都可能经历过在机场排长队等待。排队是乘客体验各个阶段的常见现象,如办理登机手续、行李托运、安检、边境管制、登机口延误、行李领取、过海关。
机场排队的主要原因之一是航空旅行的持续增长。多年来,航空业的乘客人数大幅增加。
经过两年的疫情之后,世界各地航空公司和机场都难以满足疫情后旅客大量涌入的需求,因此导致延误和排长队的情况。
尽管旅行和旅游业尚未恢复到大流行前的峰值,但世界旅行和旅游理事会最近的一份报告发现,该行业已恢复到2019年市场规模的95%。
在8月份的一项最新研究中,租赁物业管理公司Casago分析了airlinequality网站上的乘客评论,根据办理登机手续、行李托运、行李提取、海关检查等各个环节的等待时间等因素,分别评出了北美十大“最佳”和“最差”机场。
十大最佳机场
根据乘客的等待时间,评价最高的十个北美机场都位于美国。另外,北美最差的机场分布在不同国家。
在“十大最佳”机场榜单上,佛罗里达西南国际机场(RSW)荣登榜首。在5星为最高级别的评价体系中,这家机场拥有66.67%的4到5星评价。从RSW出发的最大航空公司包括美国航空、达美航空、捷蓝航空、西南航空和联合航空。
根据Travel Lens之前的一份美国国内机场排名,佛罗里达西南国际机场机场也排在第一。基于等待时间、乘客满意度、谷歌评论打分等标准,在10分为满分的情况下,该机场获得了8.06。而且,在5分满分的谷歌评论打分中,该机场获得了4.5的高分。
据Travel Lens报道,该机场并不是佛州面积最大的机场,但却是美国第二繁忙的单跑道机场。
紧跟其后的,是俄勒冈州的波特兰国际机场(PDX),它排名十大“最佳”榜单第二名。根据航空中心的数据,它是该州最大机场,占该州航空客运量的90%。
根据乘客总体满意度,J.D. Power和Associates在2015年、2016年和2019年都将PDX评为大型客运机场中最好的机场之一。该机场为乘客提供通往市中心的轻轨、免费Wi-Fi和免税购物等服务。
以下就是根据旅客等待时间排出的北美十大最佳机场:
1-佛罗里达西南国际机场(RSW)
2-波特兰国际机场(PDX)
3-底特律大都会机场(DTW)
4-坦帕国际机场(TPA)
5-辛辛那提/北肯塔基国际机场(CVG)
6-罗利-达勒姆国际机场(RDU)
7-华盛顿罗纳德·里根国家机场(DCA)
8-纳什维尔国际机场(BNA)
9-奥兰多桑福德国际机场(SFB)
10-芝加哥中途国际机场(MDW)
十大最差机场
另外,还排出了十大最差机场。加拿大多伦多皮尔逊国际机场(YYZ)也出现在榜单上。
在等待时间方面最令旅客不满的北美机场是牙买加的桑斯特国际机场,它位于牙买加蒙特哥湾以东3英里处,为45个目的地提供服务,有25家航空公司在这里运营。根据该机场官网,在2022年它接待了440万名乘客。
据牙买加民航局称,它是该国三大国际机场中最大的一个,该国72%的游客将其作为主要机场。该机场目前正在进行大规模扩建,包括耗资3400万美元的跑道升级。
这机场只有3.23%的4星或5星评论,乘客认为牙买加桑斯特国际机场的等待时间是北美大陆最差的。很多乘客评论表明,在办理登机手续时延误和延误时,体验不佳。
多米尼加共和国的蓬塔卡纳国际机场(PUJ)排在“最差”榜单的第二名,因其只有6.98%的4到5星评价。该机场是该国最繁忙的机场,也是加勒比地区第二繁忙的机场。据悉,2022年,超过830万乘客使用该机场。
以下是根据旅客等待时间排出的北美十大最差机场:
1-桑斯特国际机场(MBJ),牙买加
2-蓬塔卡纳国际机场(PUJ),多米尼加共和国
3-纽瓦克国际机场(EWR)
4-丹尼尔·健·井上国际机场(HNL),夏威夷
5-西雅图-塔科马国际机场(SEA)
6-多伦多皮尔逊国际机场(YYZ),加拿大
7-盐湖城国际机场(SLC)
8-托库门国际机场(PTY),巴拿马
9-迈阿密国际机场(MIA)
10-墨西哥城国际机场(MEX)
虽然排队可能并非完全不可避免,但还是可以采取一些措施来最大限度地减少在机场等待的时间:
使用在线值机服务 – 这使您可以提前办理航班登机手续并获取登机牌,通常在起飞前 24 小时。通过在线办理登机手续,您可以跳过值机柜台,直接前往安检或行李托运处(如果您有行李要托运)。
申请 TSA 预检或全球入境 – 如果您经常在美国境内旅行,请考虑申请 TSA 预检。对于国际旅行者来说,全球入境是一个绝佳的选择。这些旅行者计划提供快速安全检查,这意味着排队时间更短,并且不必在安全检查站脱鞋、笔记本电脑、液体、皮带和轻便夹克。
乘坐早航班或晚航班——尽量预订在不太繁忙的时间出发的航班。清晨和深夜航班的乘客通常较少,导致办理登机手续、安检和登机队列的时间缩短。
使用优先通道 – 一些航空公司为其高级客户提供优先通道,例如商务舱或头等舱乘客、飞行常客或拥有特定信用卡会员资格的乘客。如果您可以使用这些优先通道,则可以大大减少您在安检和移民局的等待时间。