上周,数百名加拿大人因从墨西哥起飞的阳翼航空(Sunwing)班机被取消而滞留,一位乘客权利组织者说,如果他们得不到赔偿,滞留的旅客应考虑采取法律行动。
航空乘客权利组织(Air Passenger Rights group)的主席和创始人Gabor Lukacs说,应支付滞留旅客回家所需的一切费用,包括机票,并仔细记录保存相关的费用收据。如果阳翼航空没有给予适当的补偿,他们应考虑采取法律行动,迫使改变其做法。加拿大交通局网站显示,在过去五年中,航空监管机构只对一家航空公司——西捷航空进行了罚款,原因是没有提供足够的赔偿。
乘客Sheldon de Souza说,他原定于12月21日乘坐阳翼航空的航班从Puerto Vallarta港回国,但他的航班改期的问题耽误了他好几天,最后不得不自己再购买机票回家。