该班航班编号AC33的客机,属双喷气式波音777-200LR/F飞机,载有269个乘客和15个机组人员,周三晚上由多伦多飞抵温哥华,然后在周四凌晨零时30分左右,从温哥华国际机场起飞,准备飞往澳洲雪梨。
可是飞机飞行大约一半航程时,在太平洋上空遇上强烈气流,由于大部份乘客未有配戴安全带,多人被抛高撞向机舱顶部,整个过程持续10至15秒,机长随即要求紧急降落夏威夷。
飞机其后降落在檀香山井上国际机场。
乘客睡梦中突然飞出座位
有乘客表示,事发时,大部分正在睡觉,飞机突然向下急坠,让没有扣上安全带的乘客飞出座位。
其中一个乘客桑顿(Sharon Thornton)称,一个坐在前面的女乘客,相信没有扣上安全带,在飞机突然遇上强烈气流,结果被撞上天花板,另外有几个空姐受伤,很多人头部都被割伤,还有其他人受伤,看来骨折,有机组人员把伤者移到头等舱,直到飞机着陆为止。她形容情况令人害怕。乘客泰勒(Laurie Tyler)表示,事发后,场面混乱,舱内悬挂著氧气面罩,有婴儿哭泣,也有一些乘客从他们的椅子上跌到通道上。
九人重伤 所有伤者已出院
泰勒续道,在飞机紧急降落夏威夷之前,该班客机没有遇到任何严重的气流。
另一个乘客贝利(Michael Bailey)称,飞机急坠前只有几秒钟的警告。他又称,气流来得很快,很多乘客发出尖叫声,许多人被抛高撞向机舱顶部,氧气面罩均掉了下来。
檀香山紧急医疗服务中心主任中野表示,9人受重伤,21人轻伤,7人拒绝被送往医院接受治疗。其中有几个伤者颈部和背部受伤,也有伤者头部受创,伤者年龄组别由儿童至长者不等。
有报道指,估计其中一个伤者只有4岁。
加航表示,所有伤者已经从当地医院出院,而该架飞机将会接受检查,才恢复服务。该航空公司又称,最重要的是乘客和机组人员的安全,并已为乘客作出安排,包括在檀香山的酒店住宿和膳食,而乘客已预订另一班机飞往目的地。
加拿大运输安全局表示,会跟进航空公司,以确该航空公司保依照正确的程序。
美国联邦航空管理局发表声明,指出该架飞机在3.6万呎(10,972米)处遇到气流,之后要求檀香山机场批准降落,并要求在登机口提供医疗援助。