国际航班上“喇叭声”不断 乘客：地狱般10小时

英国一名女乘客近日向媒体投诉说，她在10月份英国航空航从伦敦飞往美国拉斯维加斯的国际航班中，“宛如身处在地狱10小时”。

据英国媒体报道，一名来自苏格兰格拉斯哥的乘客妮可•莱特博迪（Nicole Lightbody）10月搭乘英航班机，从伦敦飞往拉斯维加斯，回想起那次的航程，妮可表示，“宛如身处在地狱10小时”，机上的广播系统似乎坏掉，“喇叭声”不停地传出，让乘客都无法好好休息。

妮可上个月与亲友搭乘英航的班机从伦敦飞往拉斯维加斯，10个小时的航程中，风波不断，起初是氧气面罩掉下来，后来客舱的广播系统每隔15分钟就会持续鸣叫5分钟，让乘客相当困扰，无法休息。


网友发到社交媒体的现场视频，可以听到持续不断的刺耳的声响。


妮可说，乘客越靠近扬声器，噪音就越厉害。有人要求更换座位。


最后空姐送上耳机，让乘客们戴上，减少“喇叭声”的困扰。

据了解，噪音是因为一个氧气面罩意外地从天花板上掉下来所导致，并在整个飞行过程中持续。


被吵了将近10小时的妮可最后对英航进行投诉，但事后英航仅赔偿每位乘客20英镑（约175元人民币）的代金券，让她相当不满，感觉被航空公司“打脸”。

英国航空的一位发言人说：““我们对我们的公共广播系统的一个临时问题道歉，该系统在上个月影响了一小部分乘客，很快就解决了。”