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积分换机票:这小伙悲剧了被多收1620元!

Mon Oct 30 2017 11:19:37 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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如果你使用信用卡奖励积分来换取机票那你就要小心了,务必要检查你的信用卡,以确保你没有被再次收取买机票的费用。

据报道,住在多伦多的小伙子Atalah Haun上周就遇到了这样奇怪的事情。他使用RBC 银行发行的Avion Visa卡积攒了122,000奖励积分,很兴奋地用这些积分换了一张价值1620加元的多伦多往返巴西的机票,但他没想到的是积分用完了,信用卡上照旧被扣掉1620加元的机票款。

Atalah Haun的第一感觉是自己被抢了。

发现问题后他马上与RBC银行、RBC Rewards和加拿大航空公司打电话联系,花了很长时间打电话来尝试着解决这个问题。但是他的问题被推皮球,没人肯负责。银行一名客户代表竟然怀疑他在撒谎。

最后RBC Rewards的代表总算答复了他,取消他已定的那张机票,把原先的奖励积分返还给他,信用卡扣款也将取消,新机票将以他的积分兑现。

RBC银行发言人在回复媒体电邮中称,Atalah Haun的遭遇是技术故障所致。RBC已经启动了返还积分的程序,他的机票会保住。

Atalah Haun说:他的信用卡扣款仍然没有解决,他想拿回自己的钱,想要有人为把他叫作骗子而道歉。



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