西捷(WestJet)航空昨早出现系统故障,共有55班机出现延误;个别航班延迟一个小时。
西捷航空早上发出消息,指出该公司电脑出现故障,影响到不同系统,包括订位与电话线。西捷忠告乘客在前往机场之前,先上网查看自己航班情况。西捷没有透露其他详情,只是说会定期在推特(Twitter)与脸书(Facebook)上发放消息,呼吁公众留意。
到了下午,该公司指出,公司的运作已经恢复正常。总共有55班航班因此延误。但所有旅客均能够在昨日抵达目的地。
据悉,以卡加利为总部的西捷在早上8时53分出现系统故障。最初估计大概有60班航班受到影响,最后为55班,其中包括一些晚间从哈里法克斯(Halifax)开出的夜航班机,也包括数十班从温哥华及西部城市飞出的班机。延误时间由15分钟至一小时不等。除了延误之外,西捷初步不排除会有班机取消。经该公司的IT团队紧急抢修,到下午已经局部恢复运作。
昨日早上,温哥华国际机场的西捷国内机登机站内,大部分自助登机手续机器都贴上告示,指出该机器暂时不能运作,公司就此作出道歉。
而温哥华机场的资讯显示板上,也有不少西捷班机标明延误,时间由27至40分钟不等。乘客到达机场后,秩序良好,未见有长长人龙出现。