(约克论坛编译)最近,萨省一位母亲Csilla Vajda “控诉”加航,希望加航能多照顾一下年纪小的乘客。原因是她14岁的女儿竟然被加航安排和陌生人同房同床。
8月20日,14岁的Timea与祖父母在东欧罗马尼亚度暑假后打算独自搭乘加航的飞机返回加拿大。
女孩一个人坐公车到匈牙利搭乘飞机,也准时到达了机场。但是由于机械故障,飞机在延误6小时候宣布取消。于是,职员安排乘客入住酒店。不料,酒店的房间不足,乘客只能共享房间。
幸好,一对夫妇拿出了从机场到酒店的打车费用,还主动提出来和Timea一起住。但是,这时候,职员却想在房间里再加一名乘客。这就意味着,14岁的女孩可能要和陌生人同床,幸好,这对夫妻及时制止,女孩才可以自己睡一张床。
而且,职员给了女孩一个食物券,只能买一个三明治。女孩当时身上只有加币,没有匈牙利货币。
由于时差的原因,Vajda第二天才知道航班取消,然后赶紧给加航打电话,结果对方根本不知道她女儿在哪里。
最后,Timea给她发短信报平安,她一个悬着的心终于落地了。
等到Timea回到加拿大之后,她在机场哭着给母亲说再也不要一个人乘飞机了。
对此,加航表示将调查此事,并承诺以后给她的机票打折,但是Vajda还是很后怕。而且,Vajda接到加航的回复也很震惊。
据Vajda,加航说道:“你知道她一个人乘飞机,你就应该为她准备好应对各种情况,比如这件事。 ”
据悉,加航有“独自乘搭飞机的未成年旅客”的服务。这项服务对于8岁至11岁的儿童是强制性的,而12岁至17岁乘客可以选择不需要这项服务。