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百货商场陷入恐慌 生意被亚马逊抢走

Sat May 14 2016 17:12:19 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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在梅西百货(Macy's)发布刚刚发布了最差季度销售业绩后,其竞争对手Kohl's Co.(科尔氏百货)和高档连锁商店Nordstrom Inc.(诺德斯特龙)现有门店利润也出现了大幅下滑,销售额下降明显。第一财季,Kohl's和Nordstrom依靠大减价来清理未卖出的商品库存。
 
5月12日,Nordstrom公布季度业绩,该公司第一财季利润为4600万美元,远低于上年同期的1.28亿美元;总销售额增长2.5%,至32亿美元,但同店销售额下滑1.7%。这是Nordstrom现有门店的销售额自2009年以来首次下滑,并下调了财务预期。该公司首席财务长科佩尔(Mike Koppel)表示,他预计今年年内销售趋势仍会面临不确定性。

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在截至4月30日的第一财季,Kohl's实现利润1700万美元,远低于上年同期的1.27亿美元;销售额下滑3.7%,至39.7亿美元,同店销售额下滑3.9%。
 
Kohl's CEO曼赛尔(Kevin Mansell)表示,这家拥有1100家门店的连锁百货公司仍在设法弄清以下事实,最近客流量的下降有多少与他能通过调整库存和营销所解决的问题有关,又有多少与经济形势或消费者购物习惯的改变有关。
 
然而,道琼斯引述的分析人士表示,大力向服装和时尚领域拓展的亚马逊正从传统百货商场手中抢走大量市场份额。摩根士丹利分析师在5月12日发布的一份研究报告中估计,亚马逊已在整个美国服装市场上占据约7%的份额,到2020年,这一比例将达到19%。据他们估计,亚马逊的服装销量已超过除最大零售商沃尔玛之外的所有美国零售商。
 
Kohl's和梅西百货都已采取措施,与亚马逊展开竞争。两家百货公司关闭了业绩较差的门店,将更多开支用于对其网站进行升级,并提供多种选择,可让消费者在线订购商品并到本地门店取货。
 
在线销售额占比已达到1/5的Nordstrom称,将把1/3的资本支出投向技术领域。科佩尔在一个电话会议上表示,Nordstrom的商业模式正在转变,电子商务的比重上升,商场客流量继续下滑。
 
在传统零售商举步维艰之际,销售折价知名品牌的连锁店在扩大市场份额。Nordstrom旗下折扣连锁店Nordstrom Rack的同店销售额同期增长4.6%,但大部分增量都来自网络订单。

 



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