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安全问题频发,Uber引入全程录音,隐私怎么办

Sat Nov 23 2019 13:38:39 GMT-0800 (Pacific Standard Time)

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ber在国外一样面临着跟滴滴一样的安全问题指责。

安全问题频发

美国有线电视新闻网(CNN)的一个调查 发现,在过去的四年中,有103名Uber和18名Lyft司机被指控性侵犯或虐待乘客,并且至少有31名司机因强奸,绑架和骚扰等罪名成立。

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在过去的一年中,Uber引入了各种新的安全功能,包括能够直接从其应用程序拨打紧急服务的功能。

引入录音功能

现在Uber再进一步,计划引入录音安全功能,来确保乘客在使用服务时感到安全。该功能将在下个月在墨西哥和巴西进行测试。 一旦测试完成,将在美国境内全面引入。

Uber最终将允许驾驶员自动记录所有行程,而乘客可以选择应用的“安全工具包”启用该功能。激活该功能后,会在乘车前警告乘客可能会对乘车过程进行记录。

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行程结束后,将询问用户一切是否正常,并能够报告安全事件,并只需轻按几下即可向Uber提交录音。加密的音频文件将发送给Uber的客户支持代理,他们将使用它来更好地了解事件并采取适当的措施。司机和乘客自己是无法播放录音的。

隐私和法律问题

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尽管此安全功能对司机和乘客来说可以增强安全感,但确实引起了人们对隐私的担忧。由于录音是否合法在美国会因不同州的法律不同而有差异,因此向美国推出该功能可能需要一些时间。

此外也有媒体报道说,执法部门可要求提供这些录音。



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