一对不相识男女,由于电讯商出现混乱,两人的私隐被泄漏,主要原因,是两人共同使用同一个电话号码。
Manar Anani于10月7日到Freedom Mobile签订一份纯电话短信合约,之后突然接到多个不相识人士发出的短信。
Anani十分好奇,为何接收到很多不相识人士的短信,于是拨打自己的电话号码,结果有一名男子接听。
接听电话的是一名21岁学生Mashrur Kazi,他之前取消使用Freedom Mobile的服务,转移与罗渣士通讯旗下Fido签订合约。
Kazi在转换通讯商后,一直觉得朋友没有回复其短信,之后其一名亲人告知他,发给他的短信,竟收到一名不知名人士回复。
Kazi致电Fido的客户服务部,最初获得的答案是“不可能的”;最终,Fido向他表示,Freedom将他的电话号码给予另一人使用,他才发现Anani是使用他电话号码的人。
Anani于10月8日向Freedom投诉,且表示会有经理级人员联络她,但之后一直没有接到任何电话;Anani于是通知传媒,最终,传媒联络Freedom后,Anani获得另一个新电话号码,及向她道歉。
Anani表示,对事件感到十分失望,因为Freedom从来没有真正承认错误。
Kazi则表示,对个人私隐被泄漏感到“有点恐慌”及“感到非常焦虑”。