正当市场担心人工智能(AI)技术将导致许多人失业,AI实际上也会带动不少新工作和服务。(路透)
市场担心人工智能(AI)技术将导致许多人失业,但AI实际上也会带动不少新工作和服务。市场研究业者顾能公司(Gartner)预测,到了2020年,AI将会创造230万个工作,此数量远远超过可能因自动化技术而遭到淘汰的工作数量。
下列是外国媒体Venture Beat列出在2020年前,将随AI兴起的六种工作:
●机器训练员
AI技术得先认识各种案例,才能针对不同案例做出相应的对策,而这时就有赖机器训练员产生、收集并管理相关资料,协助训练AI。
●AI工程师
AI工程师目前在市场已十分抢手,Google旗下AI公司DeepMind的资深AI研究员的一年薪资中位数已达34.5万美元。这些AI工程师得同时具备分析和创意能力。
●AI测试员和监督员
白宫的一份报告指出,AI技术仍得由人类协助进行品质测试和监督。AI的研发团队现已发展出能找出程序错误、自动评估并更正代码的技术,但在常识性推理方面,AI仍不太擅长,这时就有赖人类进行协助。
●照护者和社工
AI医疗技术将让所有人都负担得起现代健康照护,全球人口的预期寿命也会因此提高,而市场对照护长者工作的需求也会随之增加。
当把较繁琐、重复的工作内容交给AI处理后,人类就有更多时间从事其他活动,而健康照护产业中的人与人之间的互动是很难被复制的。
●销售和行销经理
AI可能会取代一些销售和行销工作,但并不是全部。例如,行销经理被AI取代的机率就很低。实际上,由于AI能协助将特定业务自动化,行销经理的角色可能将因此更有效率、效能。
●创业家
任何技术革命都会让人类享有更多自由,而随着愈来愈多人有时间发展嗜好并追求梦想,市场将兴起创业潮。外国媒体Inc Magazine指出:“更多小企业主会拥抱AI,把它当成重要的竞争工具,并把它用来将繁琐的行政业务自动化、开启顾客洞察等。”