加拿大电讯巨头贝尔公司(Bell Canada)证实,由于数据库遭骇客袭击,至少100,000用户的资料泄露。加拿大贝尔母公司BCE Inc.的发言人Mark Langton表示,加拿大皇家骑警已经接手调查事件。
这位发言人说,受影响的10万用户中,有人姓名和电邮地址被盗,有人电话号码被盗,也有人用户名及账户被泄露,不过目前为止,尚未发现信用卡或银行信息被盗的情况。
有贝尔用户表示,他们今晨收到贝尔公司执行副主席John Watson所发的信件,他在信中通知客户,他们的个人信息或资料被非法盗取,贝尔为此向用户致歉。
Watson还在信中提醒用户,为了避免或防止个人敏感资料被泄露,最好的应对办法是经常修改密码及安全问题,同时定期检查银行或信用卡户头,查看是否有异常情况。
Watson表示,贝尔正与皇家骑警密切合作,对所发生的事件展开调查。客户如果发现自己的账户有问题,或有担心,可以访问贝尔的官方网站,或者致电310-BELL。
目前不清楚网络攻击何时发生,骇客如何进入贝尔的数据库,以及骇客进入数据库多长时间。但这不是贝尔第一次发生类似事件。
2017年5月,贝尔公司的数据库遭匿名骇客攻击,190万用户的邮箱地址泄漏,至少1,700用户姓名和电话号码被盗,不过用户的密码、财务资料等敏感个人信息尚未泄漏。
这次事件发生之后,贝尔公司也曾经给客户发信,重点提醒三件事:
•Bell绝不会通过电子邮件向客户索取信用卡信息;
•如果发现可疑邮件索要个人信息,或引至某一网站索取个人信息,当事人一定要加倍小心;
•不要打开邮件中可疑连接,也不要下载不熟悉人士发来的附件。
而在2014年,贝尔一个承包商将用户资料外泄,导致 22,421用户的姓名和密码,以及5张信用卡的号码发到网络,加拿大皇家骑警后来对一名涉及事件的魁北克青年提出控罪。
Watson还对传媒表示,贝尔是加拿大最大的电讯公司,如果将电视,手机,电话以及网络用户全部计算在内,贝尔总共拥有2,200万用户。贝尔以前也曾经遭遇类似事件,因此有信心与执法机构一起应对并成功处理网络犯罪事件。