今年,对于优步来说,可谓是流年不利,丑闻和争议性事件此起彼伏,而且每一件都对该公司造成了重创。但是,一个可悲的事实是,几乎所有硅谷初创企业都可能成为下一个优步。
比特币早期投资者、Social Capital创始人兼首席执行官查马斯・帕里哈皮蒂亚(Chamath Palihapitiya)指出,这是因为每一家初创公司都被鼓励采用优步曾依靠的“不惜一切代价求发展”的经营之道。帕里哈皮蒂亚是一位非常成功的风险投资家,且一向敢于直言不讳。他麾下的公司为云存储公司Box、企业通讯与协作应用公司Slack、在线调查系统服务网站SurveyMonkey和企业社交网络Yammer提供了资金支持。他正试图通过一些新做法来颠覆风投世界,比如说在没有与投资对象进行会面的情况下自动投资初创公司,并以一种别出心裁的方式让初创公司亮相。
比特币早期投资者、Facebook前高管、Social Capital创始人兼首席执行官查马斯・帕里哈皮蒂亚(Chamath Palihapitiya)
但是,让帕里哈皮蒂亚出名的可能是,他曾是帮助Facebook平安渡过初期丑闻的前高管之一。
近来,他声称为自己协助Facebook发展成现在这个样子而感到“非常愧疚”。这位前高管认为,Facebook制造出了一种破坏社会结构的工具。他补充说,“在我们的脑海深处,我们都知道可能会发生一些不好的事情。”(Facebook随后炮轰帕里哈皮蒂亚,强调现在的Facebook与六年前他离开该公司时相比已经发生了很大的改变。)
现在,作为一位风险投资家,帕里哈皮蒂亚认为尽管初创公司的首席执行官及其他高管应该为错误决策负责,但是风险投资公司也难辞其咎。这些公司为初创公司提供了资金支撑,加入了初创公司的董事会,并给初创公司的首席执行官们提供了建议。
优步是一个极端的例子。在接受BI采访时,帕里哈皮蒂亚指出,今年优步的突然坠落“是美国公司上演的最大悲剧”。
所有初创公司必须“不惜一切代价求发展”----起初
帕里哈皮蒂亚说,所有成功的公司都会经历几个阶段,而第一个阶段就是想办法让自己能存活下来,也就是“活着……快要死了……要么奋力一搏,要么赶紧跑”阶段。
在第一个阶段中,“每个人的要求都是不惜一切代价求发展”。
“绝大多数公司失败了,因为这些公司的经营者没有足够的资金供自己们在失败的恐惧中奋力一搏,”他说。优步就是表明初创公司如何发现市场和谋求发展的“极好”例子。
但是,在第一个阶段取得成功之后,初创公司往往会迈入第二个阶段,帕里哈皮蒂亚称之为“跌倒”。“你在第二阶段要做的事情就是应对第一阶段在显示世界的影响。”
在Facebook发展的初期,“牵涉到很多道德方面的影响。最大的问题和隐私,以及打造针对性广告为目的的信息理解及利用有关。”
他认为,Facebook现在仍在应对此类影响。
对于优步来说,“问题不在于数据隐私或司机工资。该公司需要应对的是乘客和员工的根本安全和保障问题、充斥着性别主义的文化,以及各种完全不可接受的行为。”
随着这些问题通过媒体报道和诉讼官司曝光,优步的最大投资人Benchmark在公司内部宣战。这位主要投资人带领其他投资人一同施压,逼迫优步首席执行官特拉维斯・卡兰尼克(Travis Kalanick)辞职。在卡兰尼克试图重回优步时,Benchmark将他告上法庭,努力扼杀卡兰尼克回归的可能性。
优步首席执行官特拉维斯・卡兰尼克(Travis Kalanick)
在第二阶段他们没有睁一只眼闭一只眼
即便是根据硅谷的标准来评判,身为优步主要投资人兼董事会成员的Benchmark起诉优步,都属极端举措。很多业内人士想知道这样的举动是否会影响Benchmark的声誉,以及断送该公司未来可能与初创公司和企业家合作的前景。
Benchmark合伙人、优步前董事会成员比尔・柯尔利(Bill Gurley)
但是,帕里哈皮蒂亚认为,Benchmark做对了。
他说:“我们可以指责身为董事会成员的Benchmark,因发展阶段所发生的事情严惩他们,但是他们是在按照我们每个人所定义的规则行事。重要的是,在第二个阶段,他们没有对优步发生的事情视而不见。”
他补充说:“当不好的事情发生时,不管经济动机是什么,你都有道义上的责任站出来,维护你认为正确的事情。”
帕里哈皮蒂亚强调,起诉联合创始人兼首席执行官可能会让其他初创公司创始人不愿与Benchmark合作。“但是,我很高兴Benchmark做了这样的事情,因为如果他们不这样做,那么他们可能会受到良心上的谴责。”
优步现在处于第三个阶段----重建阶段。帕里哈皮蒂亚表示:“我们会拭目以待,看看新任首席执行官达拉・科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)能够重写该公司的文化。在这家公司内,似乎所有人都模糊了可接受和不可接受之间的界限。”
帕里哈皮蒂亚声称,只有时间会给出答案。但是,有一件事是肯定的,那就是促使优步“不惜一切代价求发展”的心理,并非只有优步才有。或许,优步将能给其他初创公司带来警示。或许,优步能成为那盏指路明灯。