不久之前,科技是最酷的行业。大家都想在谷歌(Google)、Facebook和苹果(Apple)公司工作。但在过去的一年里,人们的态度发生了转变。
现在,有些人认为,科技就像烟草业,通过兜售一种具有破坏性的“瘾”来赚取数十亿美元。也有人认为,科技就像美国橄榄球联盟(NFL),成千上万人喜欢它,但大家都知道,它对人造成了很大创伤。
当然,科技行业的人——他们总的来说想把世界变得更美好——不想沿着这条路走下去。看看他们能否采取必要的行动,防止自己的公司被社会遗弃,将是件有趣的事。
人们对大型科技公司主要有三项批评。
第一项是,它正在残害年轻人。社交媒体承诺终结孤独,但实际上,它增加了人们独处的时间,增强了人对社会的排斥感。短信等技术可以让你更能控制自己的社交互动,但它也导致互动更浅薄,减少了与外界真正的接触。
正如简·特文奇(Jean Twenge)在自己的书和文章中所展示的,由于智能手机的普及,青少年更不愿意和朋友出去玩,更不愿意约会,也更不愿意工作。
与在社交媒体上花费时间较少的学生相比,每周在这上面耗时超过10个小时的八年级学生声称自己不快乐的比例高出56%。经常使用社交媒体的八年级学生患抑郁症的风险增加27%。每天在电子设备上花费的时间超过3个小时的青少年,具备自杀风险因素的可能性增加35%,比如制定自杀计划。女孩,尤其是遭受过沉重打击的女孩,出现抑郁症状的几率增加50%。
人们对科技行业的第二项批评是,它是为了赚钱而故意让人们上瘾的。科技公司知道什么能导致大脑中的多巴胺激增,他们在产品中植入了“劫持技术”,引诱我们参与,并制造“强制循环”。
Snapchat设有Snapstreak,它会奖励那些每天给朋友发照片的人,从而鼓励上瘾行为。新闻推送被设计成“无底洞”,一个页面接着下一个页面,无休无止。大多数社交媒体网站都设立了不定时奖励,你必须跟强迫性地不时查看你的设备,因为你永远也不知道自己在Facebook上点个赞何时会引发一大堆的社交肯定。
第三种批评是,苹果、亚马逊(Amazon)、谷歌和Facebook几乎处于垄断地位。它们利用自己的市场力量侵入用户私人生活,并把不公平条款强加给内容创造者和比它们小的竞争对手。在这个方面的政治攻击势头渐长。左翼攻击科技公司是因为它们的庞大,右翼攻击它们则是因为它们在文化上的进步。全国范围内鲜有人捍卫科技。
显然,科技行业聪明的做法是站出来,清除自己的道德败坏行为。已经出现了像合理利用时间运动(Time Well Spent)的特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)这样的活动人士,他在努力推动科技界朝正确的方向发展。甚至也出现了一些优秀的应对设计。我就是使用一款名Moment的应用,追踪和控制自己对手机的使用。
当前科技行业的技术对需要浅层意识的任务和乐趣极为有用,但它们往往会排挤并破坏人们取得成功所需要的深层意识,如果科技行业的高管们能够明确地承认这一核心事实,我们就会迎来重大突破。
网络适合人们保持联络,但不适合发展亲密关系,适合获取信息,但不适合深思。它会让你对某个人或某种情况形成第一个刻板印象,但很难为你创造时间和空间,去形成第三个,第15个和第43个看法。
网络适合探索,但它不鼓励专一。它会控制你的注意力,把它分散在大量让你分心的东西上。但只有当我们在生活中达到竭尽全力的状态,全心全意地把注意力和毅力都集中在一件事情上的时候,我们才是最快乐的。
亚伯拉罕·约书亚·赫舍尔(Abraham Joshua Heschel)拉比写道,我们摆脱世上的分心之事不是为了休息,以便有更多力气回到这些事情之中,而是因为摆脱这些事物是一种生活的巅峰状态。“第七天是我们修建的一座时间宫殿,用心灵、欢乐和缄默建造而成,”他说。通过中断工作和科技,我们会进入一种不同的意识状态、一种不同的时间维度和不同的氛围,一座“能找到灵魂贵金属的矿井”。
假设科技不宣称为我们提供了生活中最美好的东西,只认为自己带来了提高效率的装备,那又会怎样呢。科技创新可以帮我们省去从事低端任务的时间,从而能够离开网络,在现实世界里体验生活中最美好的东西。
想象一下,如果科技这样宣传自己,表现出的将是惊人的务实,更为重要的是谦卑,而谦卑正是现在最终极,也是最能造成混乱的技术。