阿里巴巴集团创办人马云,是这 20 年席卷全球的网络浪潮上站在浪尖上的人,许多人认为他是这波科技革命的赢家,无论如何他已坐稳自己的位置,但他仍杞人忧天,认为未来 30 年这个世界产生的痛苦会比快乐更多。
Business Insider 报导,马云在一场记者会中提到,未来 30 年的社会冲突会对各产业以及生活方式造成冲击。马云这里指的潜在威胁是自动化。在可见的未来,机器人、人工智能、以及更先进的制造业会使得“现代劳动力大量过剩。”
有些人认为,未来必须创造新工作来取代受自动化影响的失业者,若处理不当,很可能酿成严重的社会与经济动荡,以及痛苦。世界经济论坛估计,2020 年全球 15 个主要已开发与新兴经济体,会净损失 500 万个工作。
花旗银行警告,自动化风险会加剧不平等,美国会有 47% 工作处在风险当中。收入愈高的城市,以及经历较快速收入成长的城市,与自动化有关的工作比较少,同样,一个城市居住愈多财富前 1% 的超级富豪,愈不容易受自动化影响,因此自动化浪潮会让前 1% 与 99% 的差距越来越大。
马云表示,机器应该只做人类做不到的事,唯有如此才能将机器视为人类的工作伙伴,而不是取代。马云先前还提出对民粹主义的忧虑,认为对抗全球化甚至会造成武装冲突,他说,“若停止贸易,就会引发战争。我们必须证明贸易能帮助人类沟通,创造公平、透明、具包容性的贸易。”