加拿大移动手机收费向来是全球最高之一,已是个不争的事实,一项最新的调查也证实了这个说法。
加收费略低于美日但远高于澳欧
而在提供无限上网服务的国家,数据用量都很高。例如在芬兰,半数用户拥有无限数据,价格比较便宜,所以平均用量最高。芬兰运营商DNA拥有世界最高平均使用率9.9GB/月。
加拿大电讯协会(CWTA)表示,本国的数据价格具有竞争力。该协会援引加拿大广播电视及通讯委员会(CRTC)近期的报告称,2GB~5GB/月的数据计划,加国收费是46.67元/月,低于美国的50.68元/月和日本的51.81元/月。
但是与其它国家比,加拿大则相形见绌。2GB~5GB/月的数据计划,意大利为14.35元、法国14.98元、澳大利亚15.57元、英国17.61元。CWTA公关副主席科马(Marc Choma)说,加国的数据质素较好,收费要贵一些。
账单冲击
加拿大手机用户中不少人都有过“账单冲击bill shock”的经历,就是收到手机月费账单后被奇高的额外收费吓得差点晕过去。这些手机月费之外的额外收费最常见的是数据流量超额费。
加拿大广播电视和电讯委员会在其制定的“手机服务公司行为准则”中规定,手机服务公司收取的国际漫游费每个月一般不得超过1百加元,数据流量超额费用每个月一般不得超过50加元。这些规定似乎对帮助手机使用者对付“账单冲击”问题起到了一定的作用。
维权组织的要求
互联网维权组织OpenMedia认为,在加拿大消费者需要越来越多的手机数据流量的情况下,加拿大广播电视和电讯委员会应该迫使手机服务公司提供低月费大流量套餐、提供价格合理的无限额流量套餐。
此外,在国际旅行日益频繁的情况下,CRTC应该督促加拿大的手机服务公司与时俱进,取消国际漫游费,至少是应该先取消加拿大和美国之间的国际漫游费用。
普及高速宽带上网服务
另外,CRTC最近宣布,把高速宽带上网服务列为“基本电讯服务”,因为原住民地区和乡郊小市镇要得到稳定高速的上网服务不是必然的事情,这些地区的市民对CRTC的决定表示欢迎。
CRTC早前在记者会公布,为了加国未来的经济和社会发展,以及每个市民的未来,正式把高速宽带上网服务列为“基本电讯服务”,也就是与家用电话服务拥有同样地位。为了实施这个标准,加国准备投资7.5亿美元,去为偏远郊区铺设上网基建,让地方居民也可以拥有“基本”的高速上网服务。