大温女子收到巨额电费账单！与市政起纠纷！

大温素里（Surrey）一名女子在上月底收到市政府开出的超过7,000加元的水电账单后感到震惊。

丽娜·阿齐兹（Lina Azizi） 于3月25日收到这张金额高达7,168.77加元的账单，远远超出她的预期，让她感到难以置信。

阿齐兹居住在一套小型双拼住宅内，她起初以为这张账单是错误，甚至怀疑是诈骗。

“我一开始以为是诈骗，但当我核对信息后，发现确实是我的账户。” 阿齐兹解释道，她确认了账单上的账户信息与她的完全匹配。

她表示，这笔账单完全出乎意料，原本以为水电费是通过房产税每年缴纳的。

然而，素里市政府的一封信解释称，该市发现该物业自2008年以来一直未被收取水费和污水处理费，因此要求她在4月2日前支付7,168加元，否则账单将再被加收5%的罚款。

市政府最初拒绝协商 直到媒体介入才松口

阿齐兹表示，在媒体1130 NewsRadio介入之前，她无法与市政府协商。

“（一名市政府代表）打电话给我，但根本没有商量的余地。他只是说，‘不，你必须支付。’” 她说道，“我告诉他，这完全出乎意料。我刚刚还清了房贷，我当然还有其他生活开销，这对我是一个巨大的负担。”

“但他们没有任何歉意，甚至没有提供替代方案。只是冷冰冰地说，‘你现在必须支付这笔钱，剩下的再商量如何支付。’”

在媒体介入后，市政府最终同意延长缴费期限，但前提是阿齐兹必须在周三（4月2日）先支付2,700加元。

市政府承认错误 但仍要求业主支付部分费用

素里市政府在一份声明中表示，阿齐兹的情况“特殊”，涉及双拼住宅（duplex）的分户（stratification）过程。

“在这个过程中，应该在居民账户上添加固定的水费和污水处理费。但在审核中发现，这笔费用从未被收取。” 素里市政府解释道，“因此，当前业主（阿齐兹）实际上应该从2019年购房以来就开始缴纳这些费用。”

市政府承认，这是他们的错误，但根据政策，他们只能追溯收取当前年度及过去两年的费用。

市政府进一步表示，只要阿齐兹能按时支付2025年的账单，就不会额外收取罚款或利息。

此外，市政府还向她提供了安装水表（water meter）的选项，以帮助她减少未来的水费开支。

“这笔账单让我压力巨大 市政府应改善管理”

阿齐兹表示，这笔突然出现的账单给她带来了极大的压力。

“真的太令人难以承受了。” 她说道。

她呼吁市政府应改进沟通和审计流程，避免未来再次发生类似情况。