BC省的一名医生已向RateMDs提出民事索赔。她声称,该公司在未经同意的情况下发布加拿大各地卫生专业人员的个人资料并在他们的网站上并对他们进行评级,违反了隐私法。
在本周网上发布的一项裁决中,BC省最高法院的一名法官表示,这名医生满足了要求,并将此索赔认证为一项集体诉讼。
Ramona Bleuler博士声称,RateMD侵犯了BC省、萨斯喀彻温省、曼尼托巴省、纽芬兰和拉布拉多省以及魁北克省的卫生专业人员的隐私。
医生的简介和排名
个人资料信息包括卫生专业人员的姓名、网站和联系信息。他们还设有对个人资料进行评级、审查健康专业人员以及对健康专业人员发表评论的部分。
在个人资料上的“评论部分”下,人们可以根据四个标准(员工、准时性、乐于助人和知识)对医疗专业人员进行匿名评分,发表有关该从业者的评论,并对已发布的评论进行“点赞”。
还有一种相对排名的医疗专业人员与同一地理区域内其他医疗专业人员的比较。
Bleuler认为她的隐私受到侵犯,她解释说,RateMDs创建了个人资料,征求评论,拒绝验证“评论的准确性或实用性”,然后根据这些评论对健康专业人员与其他人进行排名。
医生在个人资料中没有发言权
根据周一发布的法庭文件,Bleuler提供了事实指控,称卫生专业人员无法删除RateMD上的个人资料,并且“被被告用作营利性商业企业的一部分”。
虽然该网站的目的是帮助患者找到健康专业人士,但Bleuler表示,未经证实的评论和排名“甚至可能不符合被告的使用条款”。
她认为,该网站是出于商业目的,除了推荐性质的评论之外,还包括来自医疗专业人员的付费广告,否则他们将无法与其他医疗专业人员进行排名。Bleuler女士声称,如果没有评论和排名,该网站就没有商业价值。
Bleuler表示,由于该网站上共享的是“未经验证的信息”,因此“本质上需要卫生专业人员参与该网站,以确保这些评论和排名的准确性。”
她声称:“除非卫生专业人员要求,否则被告不会检查评论是否符合其政策。”
被告辩解
由于RateMDs没有任何员工并且由VerticalScope运营,被告辩称“起诉书未对VerticalScope被告提起诉讼,因为它们是独立的公司实体。但是法官不同意这一观点。
此外,被告辩称Bleuler的起诉书“过于宽泛和结论性,无法支持对惩罚性赔偿的主张,因此,这一主张注定会失败。”
法官补充说,他们并不认为这个问题像被告所暗示的那样“清楚明了”。
虽然法官认证了针对BC、萨斯喀彻温、曼尼托巴、纽芬兰和拉布拉多医疗专业人员的集体诉讼,但拒绝了魁北克的诉讼。
所有指控均未在法庭上得到证实。