宜家加拿大目前正处于召回阶段,如果拥有其中任何一款产品,就可能有资格获得全额退款。
尽管经过测试并符合适用标准,但部分宜家产品被发现存在安全隐患。该公司目前正在召回一批产品,尽管其中一些召回可能已持续数年,但它们可能仍潜伏在加拿大各地的家庭中。
客户可以将产品退回任何宜家加拿大门店的退货和换货部门或致电客户服务。无需提供购买证明。
Åskstorm 40W USB 充电器
Åskstorm 40W USB 深灰色充电器,产品编号为 80461200,型号为 ICPSW5-40-1,因存在热灼伤和触电危险而被召回。2020 年 4 月至 2023 年 12 月期间,受影响产品在加拿大至少售出 10258 台。该公司表示,截至 1 月份,尚未收到加拿大任何受伤或事故的报告。
Metallisk 意式浓缩咖啡机(适用于灶台)0.4L
2022 年 6 月,宜家召回数千台 Metallisk 浓缩咖啡机,原因是使用过程中爆裂风险增加。美国消费品安全委员会已收到全球 16 起有关该浓缩咖啡机爆裂的报告。伤害包括烧伤、烫伤和听力损伤。宜家在新闻稿中表示:“安全阀的材料和结构改变后,风险会增加;因此,只有配备不锈钢安全阀(银色/灰色)的产品才被纳入召回范围。”
Trippevals 和 Hoppvals 蜂巢帘
据加拿大卫生部称,宜家的 Trippevals 和 Hoppvals 蜂巢百叶窗不符合加拿大针对有线窗帘的最新规定。召回于 2022 年发布,更新后的召回于 2023 年 7 月发布。
该联邦机构表示:“该产品的设计没有妥善解决小部件的危险,可能会对幼儿造成窒息危险”,并补充说,受影响产品已在加拿大销售 127,857 台。
如果您在 2021 年 5 月 1 日至 2022 年 9 月 5 日期间购买了 Trippevals 或 Hoppvals 百叶窗,请立即停止使用并联系宜家申请退款。
Lettan镜子
作为预防措施,宜家于 2023年9月宣布延长 Lettan 镜子的召回期限,“因为存在损坏墙壁配件的风险”。尽管进行了严格的测试,但该公司发现,将莱坦镜固定在墙壁或垂直表面的一些配件已经断裂,导致一些镜子“意外掉落”。
Odger 转椅
宜家因存在跌倒和受伤风险而召回其深灰色 Odger 转椅。受影响的产品包括日期戳在 2221 之前及之后的产品(22 代表生产年份,21 代表产品生产周)。据该公司称,这款椅子的星形底座腿可能会断裂,对使用者造成跌倒和受伤的风险。召回于 2022 年 12 月发布。
Blåvingad 钓鱼游戏
2023 年 3 月,宜家召回了钓鱼游戏 Blåvingad,因为它存在“潜在的窒息危险”。
宜家表示,玩具上的小铆钉可能会松动,从而造成潜在的窒息危险,“尤其是对于较小的儿童”。
Heroisk 和 Talrika 盘子、碗和杯子
已敦促拥有 Heroisk 和 Talrika 品牌盘子、碗或杯子的顾客立即停止使用。该公司已收到有关这些产品破裂的报告,这些产品可能因高温物品而导致烫伤。
加拿大卫生部 于 2021 年 5 月 19 日发布了召回 Heroisk 和 Talrika 碗、杯子和盘子的命令。 加拿大全国共售出 11443 件。
库伦三斗抽屉柜
2020 年 3 月,宜家宣布召回 Kullen 三抽屉套装,该套装自 2016 年以来一直在加拿大销售。由于抽屉存在“翻倒危险”,因此召回仍在进行中。该公司表示,虽然按照组装说明将翻倒柜固定在墙上即可安全使用,但出售时该翻倒柜上一直贴有永久的“翻倒警告标签”,并且始终配有翻倒限制装置。
您可以退货并获得退款。或者,您可以在任何宜家加拿大门店领取 免费的墙锚套件 ,或联系客服让他们将套件寄给您。
Matvrå 儿童围兜
2019 年 10 月,宜家宣布召回一款儿童围兜,原因是存在窒息危险。尽管进行了测试,但该公司仍收到报告称,MATVRÅ 儿童围兜(蓝色/红色两件装)上的纽扣“可能会脱落,因此存在窒息危险”。
Glivarp 白色磨砂可伸缩餐桌
一种节省空间的可伸缩桌面因“存在伸缩板掉落的风险”而被召回。
据宜家称,公司收到报告称,Glivarp 可延伸餐桌的延伸件“从导轨上脱落并掉落”。
根据加拿大卫生部 2018 年 11 月的召回公告,宜家加拿大公司在 2017 年 2 月至 2018 年 10 月期间销售了 1,500 台受影响产品。受召回影响的产品编号为 203.347.00,可以在桌子框架下方找到。
Calypso吸顶灯
建议购买 Calypso 吊灯的顾客检查产品上的日期戳记,“因为玻璃灯罩存在掉落的风险”。
该公司收到玻璃灯罩掉落的报告,并于 2016 年 9 月宣布召回生产日期戳记在 1625 年至 1744 年之间的灯具(16 和 17 代表年份,25 和 44 代表产品生产的周数)。
了解有关召回产品的更多信息:https://www.ikea.com/ca/en/customer-service/product-support/recalls/