一份最新报告显示,Loblaw旗下的一家商店在声誉方面超过了Costco和Dollarama等大型零售和杂货公司。
市场研究公司Leger周三发布了第27次年度声誉研究报告,揭晓了2024年加拿大最具声誉的公司名单。
今年,Leger对38,000多名加拿大人进行了调查,以了解他们对30个不同行业的近300家公司的看法。该研究公司表示,排名基于6大因素——财务实力、社会责任、诚实和透明度、质量、依附性和创新。一家公司可以获得的最高得分是100分。
以下是加拿大人评选出的本年度最具声誉的公司:
1. Google (声誉得分: 75)
2. Sony (声誉得分: 72)
3. Canadian Tire (声誉得分: 71)
4. Samsung (声誉得分: 71)
5. YouTube 声誉得分: 70)
6. Shoppers Drug Mart (声誉得分: 69)
7. Microsoft (声誉得分: 69)
8. Amazon (声誉得分: 68)
9. Dollarama (声誉得分: 68)
10. Costco (声誉得分: 68)
Leger表示,排名往往反映了更大的社会趋势,比如加拿大人在过去几年中经历的生活成本危机。
该公司解释说:"由于全国范围内的加拿大人都在艰难应对动荡的经济时期,他们正在寻找当下能够满足他们需求的公司,并且会对那些理解和响应消费者需求的公司更加宽容。"
这就是为什么像Dollarama这样的折扣连锁店会排在第9位,而Costco排在第10位。这两家公司的声誉得分均为68分。尽管多次因销售价格过高的商品而收到指责,但Loblaw旗下的Shoppers Drug Mart仍然击败了Costco和Dollarama,排名第6位。其得分为69分,是榜单上排名最高的零售/杂货店。
加拿大人可能会对这家连锁店跻身前10名感到惊讶,因为Loblaw的任何一家商店都曾因"离谱"的价格而招致众怒。加拿大人的不满情绪日益高涨,以至于成千上万的购物者计划在下个月抵制Loblaw商店。
当谈到不良声誉时,Leger发现运输行业的许多公司声誉都有所下降。
"例如,公众对Sunwing航空公司声誉的看法比去年下降了9%,"Leger在报告中解释说。"有关航班取消和延误的负面新闻报道可能是导致这一下降的原因。"
"该行业的其他同类供应商的声誉也出现了下降,VIA Rail下降了6%,其次是 WestJet(-4%)和 Air Canada(-3%)。"
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