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2024-02-26, 10:31
来源:
温哥华天空综合
如果您最近有乘坐WestJet的航班，你会发现，你要支付的金额又有所上涨。WestJet和几家美国航空公司最近提高了他们的托运行李费用。廉价航空公司Flair Airlines提高了一些其他费用，并在客户用信用卡支付机票时增加了附加费。航空公司通常表示他们会“拆分”票价，这样顾客只需支付他们想要的附加服务。“我们会尽可能保持票价低廉，同时为您提供添加额外服务的灵活性，”Flair在其网站上宣称。但一些行业专家警告说，如果乘客不小心，他们可能最终支付的费用远远超出预期。麦吉尔大学研究该行业的副教授卡尔·摩尔表示：“航空公司绝对会用机票的低价吸引您……但随后这个低价并不像表面看起来那么低，因为还有附加费。”他说，乘客可能“会因为另外100元的费用而措手不及，这意味着航空公司的利润。”根据加拿大统计局的数据，2023年机票价格下降了14.3%。相比之下，在前一年，机票价格上涨了13.7%。随着机票价格的下降，WestJet推出了两次托运行李价格上涨。该航空公司现在针对2月14日后预订的旅行额外收取5元的托运行李费。这意味着，在线购买的经济舱票价，乘客将为第一件托运行李支付35至42元，第二件托运行李支付55至65元。这次涨价是在四个月前WestJet推出的另外10元涨价之后进行的，针对选择在机场与代理人托运行李的乘客。高昂的费用可能会惹恼那些已经在应对其他费用上涨，如食品和住房方面挣扎的乘客。“这只是一个明显的谋财之举，”Regina的Taryn Zielke说道，她每年都会搭乘WestJet飞机几次。“你们非得将托运行李费涨价5美元吗？比如，你们不能不这样做吗？”她说。“可能不能。但他们这样做了，因为他们可以。”WestJet发言人朱莉娅·布鲁内特在一封给CBC新闻的电子邮件中表示，托运行李费用让航空公司能够“为所有旅客降低基本票价”。她说，整个系统涨价5元是自2018年以来WestJet的第一次上涨，乘客可以通过用WestJet RBC万事达卡支付机票，或购买更昂贵、更灵活的票价来避免托运行李费。加拿大航空是否会提高托运行李费？ 美国的几家航空公司也提高了托运行李费，包括美国航空和阿拉斯加航空，它们将首件托运行李费从30美提高到35元。美国航空没有提供原因。阿拉斯加航空在一封电子邮件中表示，他们需要调整费用以“应对不断上涨的运营成本，包括高昂的燃油价格”。在加拿大航空，首件托运行李的费用仍然从30元开始，但摩尔预测该航空公司可能会效仿并提高价格。在给CBC新闻的一封电子邮件中，加拿大航空发言人彼得·菲茨帕特里克只表示航空公司“意识到这些趋势”，并没有最近对其托运行李政策进行任何更改。Flair Airlines最近也提高了一些费用。通过互联网存档搜索，CBC新闻发现，该航空公司在6月8日之后的某个时间将电话预订或更改航班的费用从15元提高到25元。该航空公司还提高了航班更改和取消费用。例如，提前一周或更早更改航班的价格上涨了155%，从29元增至74元。Flair还增加了乘客使用信用卡支付时的处理费，为1.4%至2.0%。该航空公司未回应有关此事的请求评论。旅行计划网站Points, Miles and Bling的创始人安舒尔·辛格表示，他赞赏航空公司对他们的费用如实公布，这些费用清晰地列在它们的网站上。
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