过去半年至少在Temu买过四次商品的芝城 家庭主妇陈伟莉说,当初通过朋友推荐下载了Temu,先后买了塑料储物柜、服饰,不过,服饰手提包的品质往往令人惊吓,至于资安问题,她的信用卡 目前没有被盗刷情形,不过,她感觉从使用Temu后,接到诈骗电话的频率明显增加。
优良商业局(Better Business Bureau,BBB)表示,Temu购物平台在2022年10月于美国推出以来,BBB已经接到1549人投诉,申诉内容主要是商品劣质、交货延误,或信用卡超额收费,BBB也因此将Temu评级为 C+。
陈伟莉从Temu上还买过床上用小餐桌,她说,一般用品方面以价格评估算合理,但如果要购买服饰的话,就要三思而行,她买过一件长裤,收到后比对卖家照片,实在差距甚远,而且颜色也有落差,陈伟莉还买过一个胸针,「收到后就解体了」,她现在已经不再使用Temu,因为「买东西还是眼见实在。」
使用Temu后,陈并没有发现存在app上的信用卡有盗刷情况,但却感觉手机不明来电激增。
北卡受雇电子科技公司的李佳佳说,Temu的广告在网上到处都是,一打开Instagram,脸书等社交媒体经常就能看到,她会从该app上购物的最大原因是价钱便宜,商品多样,常一不小心就买了一堆没有用的废物,而商品的品质有好有坏,还好退换容易。
退休 族曾国靖平日喜欢种菜莳花,常上Temu去买一些园艺工具,觉得东西便宜,退货也方便,目前他不清楚Temu收集个资、侵犯隐私的情况,但希望不要发生在自己身上。
教授华语的李老师说,在美国网站不容易找到具中华文化色彩的教具,是她当初转向Temu搜索的主要原因。去年她一听说Temu可能会绕过手机安全设置去监看其他app,甚至可能连用户的联系人信息也会外泄后,就马上删除了Temu,李老师说,还好她当时只用PayPal付款,没有留下任何银行信息。