难以忍受的寒流不仅让阿尔伯塔人待在室内,还导致加拿大境内数百个西捷航空航班停飞。
西捷航空表示,极端寒冷的天气和零星降雪影响了大草原上的航班运营,气温骤降也影响了除冰液的有效性。
该航空公司在周五的一份声明中表示:“出于安全考虑,我们限制机组人员和地面合作伙伴在户外工作的时间。”
这家总部位于卡尔加里的航空公司表示,周四全国共有 87 趟航班被取消,周五则有 104 趟航班被取消。
西捷航空副总裁戴维·鲍威尔 (David Powell) 表示:“我们衷心感谢乘客一直以来的耐心等待,我们的团队和合作伙伴在地面、空中和幕后孜孜不倦地工作,与寒冷的气温作斗争,以确保安全运行。” “您的旅行计划对我们极其重要,我们致力于根据天气预报的变化提供及时、主动的沟通,努力恢复运营。”
乘客们被要求在前往机场之前核实航班状态,并预计抵达后将需要漫长的等待时间。
为了帮助解决呼叫中心漫长的等待时间,西捷航空要求旅客仅在航班起飞前 72 小时内联系客户服务部门。
1 月 11 日至 15 日期间往返大草原的任何人都可以查看灵活的变更和取消指南。