宜家召回了一款充电器产品,因其磨损会引起烧伤和触电危险。
在周三的新闻发布会上,这家瑞典跨国集团表示,它敦促所有拥有Åskstorm 40W深灰色USB充充电器的客户停止使用该产品,并联系宜家要求全额退款。
宜家表示,这款充电器的电源线可能“缠绕在充电器上或在使用较长时间后来回弯曲”致损坏或断裂。该公司表示,这可能导致“烧伤和触电”。
“安全是宜家的首要任务,因此Åskstorm深灰色40W USB充电器将被召回,原因是电源线磨损会引起烧伤和触电危险。宜家对此次召回可能造成的任何不便表示歉意。”
该公司指出,可以通过USB充电器背面标签上的型号ICPSW5-40-1来识别。
宜家表示,这款充电器可以退还到其任何一家门店,并获得全额退款。并且不需要收据作为购买证明。
在召回通知中,加拿大卫生部表示,宜家报告称,从2020年4月到2023年12月,宜家在加拿大销售了10258件受影响的产品,截至1月3日,加拿大没有发生事故或受伤。
联邦卫生机构表示,该公司在全球收到了17份报告,称电源线可能在使用过程中损坏或断裂。在其中一些案例中,消费者报告了烧伤和触电。
加拿大卫生部表示:“消费者应立即停止使用被召回的产品,并将其退回宜家要求退款。”
想了解更多信息,消费者可以在东部时间周一至周日上午9点至晚上9点通过电话1-800-661-9807联系宜家,或者访问宜家加拿大网站。