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吃相难看 Rogers、Bell先搞促销然后悄悄提价

Tue Jan 09 2024 08:08:42 GMT-0800 (Pacific Standard Time)

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每年圣诞季,各大通讯商也会加入折扣大军,给大家非常优惠的手机套餐折扣、家庭网络套餐折扣。

你以为这份折扣能一直“陪伴”着你?请不要这么天真,因为通讯商们会悄悄加价,每年都有此类情况发生,只是没有被广泛报道过。

纸注定包不住火,就在周五,包括Global News在内的多家媒体爆料:Rogers、Bell这两家通讯巨头,将会提高部分手机套餐费用,从本月就开始!

未签订合同计划?每月涨$5

Rogers在接受Global News采访时表示“确有此事” —— 如果你没有和Rogers、Fido签署套餐合约的话,那么平均每月的手机费会提高$5.全年提高$60以上。

原本Rogers想涨的幅度是$7~$9.但考虑过后还是下调了平均每月涨幅。从1月17日开始,用户的账单上就能看到新价格。

Rogers并没有直接表示涨价的原因,只是用了一套官方说辞:“我们致力于提供最高标准的

“这包括提高能力以确保为我们的客户提供可靠和一致的服务,扩展到从一个海岸到另一个海岸的更多社区,以及改进我们的客户服务。”

工业部长指责:违背民众意愿

虽然看起来涨价幅度不算太大,但这种无理由的涨价还是遭致了各界的不满。带头表达不满的是加拿大工业部长弗朗索瓦,他在一份声明中表示“这是违背民众意愿的行为。”

“在通胀缓和的当下, 人们希望日子能在2024年变得更好,一些原本昂贵的费用能在2024年有所下调。我强烈敦促这些通讯运营商,要更关注客户而非利润。”

在弗朗索瓦看来,Roger的行为是贪小失大 —— 他们认为能通过小幅度涨价赚取更多,但如果带来的结果是大量客户流失,那得不偿失。

除了Rogers之外,另一家通讯巨头Bell同样也会提升手机费,方法和Rogers基本一致,只是细则、以及提价的幅度尚未公布。

作为加拿大通讯“三巨头”之一的Telus,是否也会涨价?负责人在接受Global News采访时“不置可否”,没说涨价,也没说价格会锁定。

有三家通讯商则明确表态不会涨价,至少在今年,它们分别是Freedom Mobile、Videotron和Fizz。

 

吃相难看 Rogers、Bell先搞促销然后悄悄提价

在收购Shaw后,Rogers立刻食言

为什么媒体们将第一矛头指向Rogers?因为在2023年3月,Rogers收购了另一家通讯商Shaw Cable后,曾明确表示这笔价值260亿元的收购是用来惠民的,民众能享受更低的手机、家用网络价格。

然而,价格非但没有降低,甚至还上涨了。Shaw在被收购前曾要求Rogers制定一个稳定、降低网络价格的计划,Rogers还表态要在10年内投资65亿,扩大农村地区的网络覆盖度。

如此信誓旦旦的承诺,非但没有兑现,似乎还在背道而驰。在业界看来,Rogers收购Shaw,降低了加拿大通讯界的竞争,让Rogers逐渐走上一家独大的道路,垄断已现雏形。

在疫情期间,Rogers高管还“语重心长”地表示:“我们不会刻意提高价格,如果价格提高了,那一定是市场行为或者通胀导致” —— 总之,错不是Rogers的。

因此,人们恼怒的点并不在于每月多了$5手机费这么简单,而是因Rogers等公司的食言、公司的各种“小动作”和甩锅行为,让人有些不齿。

 

吃相难看 Rogers、Bell先搞促销然后悄悄提价

近年来加拿大手机网络费用,总体降幅可观

再说说比较好的一面:根据加拿大统计局数据,近年来加拿大的手机网络费用总体还是呈下降趋势,不再是全球“独一档”。

2023年11月,加拿大人平均手机月费已经比2022年同期下降了22%、比2018年11月更是下降了47%。

以小编为例,几年前每月6GB流量的手机套餐要在$80以上,如今同样$80的月费,流量多达75个GB,如果选6GB流量,可能只要$50不到,降幅确实是很明显的。

只不过,和一些真正便宜的国家,比如中国、韩国相比,加拿大整体手机月费还有较大的下降空间。但随着通讯业向着垄断的方向行进,未来又是扑朔迷离……

加拿大工业部长弗朗索瓦最后的一番话,是很好的概括:“加拿大人付出的很多,但竞争却太少,不光是通讯业,而是各个行业!”



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