近日不少有北美的亚马逊用户表示,其亚马逊账户被黑客入侵,在其在用户帐户中添加了一个或多个邮寄地址,让用户无辜埋单。
有加拿大读者表示,暂未发现自己的账户出现问题,但不少身处美国的华裔网民则报称自己账户被“黑”。
亚马逊发言人就此事向专门打击假新闻的美国辟谣网站Snopes表示,他们没有看到亚马逊发生安全事件的证据,现时仍在等待进一步的核实事件。
许多北美地区的网民在社交媒体上,声称他们的亚马逊帐户遭到黑客入侵。同时,在华人社交媒体亦流传,有华裔表示其帐户添加了一个或多个邮寄地址,而这些地址被标记为替代取货地点,例如Amazon Locker、Amazon Hub Locker、Amazon Fresh或Amazon Counter(例如:Whole Foods Market),身边亲友也中招。
据这些网民指出,每个地址的实际门牌号和街道名是犯罪分子可以访问的位置,使他们能够订购产品,并在无辜亚马逊用户的名义下接收。谣言中更进一步呼吁消费者检查在亚马逊上保存的地址。谣言中更写道:“有人声称亚马逊遭到黑客攻击,许多人在他们的地址中保存了虚构的亚马逊储物柜,而实际上并不存在此设施。如果你确实使用亚马逊储物柜,务必核实发送到实际储物柜的准确性。请仔细检查你的订单历史记录,确保没有任何你不认识的订单。同时,检查你的银行帐户,确保你存档的信用卡未被用于未经授权的购买。”
大温地区多人表示自己账户并没有任何上述问题,但的确听闻有此事发生。
列治文的黄小姐表示,她有6至7个身在美国的朋友报称自己亚马逊账户被黑客入侵,账户的收货地址被篡改,但自己加拿大的账户却没有任何问题。
亚马逊全球媒体关系发言人 Montana MacLachlan 则对此事作出澄清,“我们没有证据表明亚马逊发生了安全事件,我们的系统仍然安全。对帐户有疑问的客户应联络客户服务。”
Snopes则呼吁用户,为了安全起见,可选择更改密码,或启用两步骤验证,以保障账户安全。