6月4日上午,中国台湾华航一架福冈飞往桃园的客机上,一名日本女乘客因不满空姐说中文不说日文,在飞机上咆哮大骂,还污辱空姐:“猪!丑女!”
这名女子疯狂的行为导致航班延误40分钟,最后她也被当地航警带离。
综合中时、中天新闻网多家台媒的报道,华航表示,闹事的旅客是一名日籍女子,当天身穿一身黑色衣服。登机后有空姐用中文和她打招呼,女子瞬间被引爆怒怼。
网上流传的视频显示,日籍女子当场失控:“有人会日语吗?现在(我们)是在(日本)北九州啊。”这名女性对空姐说:“你在说什么?你只会说中文吗?你们空乘人员是来做什么的?我是日本人,你觉得我懂中文吗?不好意思,请用日语说…”
这名女乘客随后还站在飞机过道上,高声对其他机组人员怒吼。
当时航班已经关闭舱门,女子的这种行为无疑会打扰大家。
飞机上的很多乘客对这名女子的行为也感到不满,让她不要再吼叫,但并没有什么效果。
之后有其他工作人员走上前,用英语和日籍女子交谈,试图安抚失控女子的情绪:“我是***,很高兴认识你,请您坐下”。”
失控日籍女子也用英语愤怒回怼:“才不高兴认识你。认识你很不开心。很糟糕的经验…”
工作人员:“请你回座位。”
失控日籍女子:“不了谢谢。”
之后这名女子还骂骂咧咧说了很多脏话。很多乘客都看不下去了,直接指责失控女子“欺负空乘人员”,还有的乘客拿起手机开始录制视频。
日籍女子似乎受到了刺激,更加暴怒向其他乘客咆哮。看到有人在拍视频,她骂得更凶了,并要求乘客停止拍摄。
日本女乘客则指着录制视频的乘客吼叫:“你在做什么?”
后来,座舱长出面警告称:“你现在的行为在《国际法》上是被禁止的。”
工作人员解释称,在国际航班中,英语是通用的交流工具,空乘没有使用日语并非不尊重乘客,还请她回到座位。
但疯狂的日本女乘客并未因此收敛,她回到座位后依旧骂骂咧咧,说的话极尽侮辱人,冒出诸如“垃圾”、“猪女”、“屎”等脏话。
机上乘客对她更加反感,有乘客直接表示,自己不要跟她一起搭机。
对此华航证实,日籍女子辱骂空城人员,向其他旅客咆哮,不遵守机上安全规范,经机组员沟通及警告后无效,为维护飞行安全及其他旅客权益,要求该旅客下机,并通报当地机场航警处理。
之后华航通报日本机场航警上机,将该名女子带走。
因为该女子荒唐的行为,让班机延误了40分钟。
然而故事到此并没有结束,有网友扒出这名女乘客的推特帐号,爆出事发当天,她被带下飞机后又上传了和她发生口角的空姐的照片,并用英文写下:“这位女士让我成了罪犯”。
接着又用日文痛诉,“这位女性无视我,我也下飞机了”。
大闹航班的事件经媒体报道后,迅速成为国际热门事件。
日本网友也气炸骂翻,清一色地指责该女子,“别再丢日本人的脸了”。
有网友表示,语言只是一个交流的工具,并无高低贵贱之分。如果这名女乘客非要纯日语服务,大可以选择日本航空公司。
还有的网友称,空姐用英语回复,你也能听懂,那用英语沟通就好了啊。你到底有什么不满?难道说日语就高人一等了?说到底,哪里都有素质低的人,不讲理又控制不住自己的脾气。
只是可怜了空姐,还有飞机上无辜的乘客,平白无故被耽误了40分钟,又到哪里说理去!