美妆巨头Sephora调整会员计划 惹全网吐槽

全球美妆零售巨头Sephora刚刚对其Beauty Insider忠诚度计划做出了一些重大改变，让消费者感到非常愤怒！

周一，丝芙兰向其Beauty Insider会员发送电子邮件通知："从2023年6月1日起，客户需要购至少$25的商品，才能在sephora.com或sephora.ca兑换他们的Beauty Insider生日礼物。"

随后，许多消费者在网上发泄他们的不满。

Beauty Insider的忠诚度计划有三个级别，为会员提供季节性折扣，额外的购物积分，以及每年一份特殊的生日礼物。

Insider是唯一一个可以免费加入的会员级别，VIB和Rouge需要购物者每年在Sephora消费至少$350和$1000才能保持会员资格并享受其优势。

多年来，Sephora的免费生日礼物作为一项会员福利，是许多消费者一年一度的必撸羊毛。消费者只需在生日当月的任何一天到Sephora实体店或在Sephora官网上购买任意商品就可以领取免费生日礼物。

在新规生效后，虽然消费者仍可以在Sephora店内领取免费生日礼物，但若想从官网领取则需要消费至少$25，顾客们显然对这一点感到不满。

一位收到电子邮件的Sephora会员在推特上说："把丝芙兰烧了！"

"Sephora已经拥有最糟糕的奖励计划。现在还要会员为原本免费提供的生日礼物（小样）付费？！"另一个人写道。"他们这是在作死，见鬼去吧。"

"讨厌Sephora的新政策，虽然本人不是粉丝。"

尽管消费者的反应是压倒性的负面，但有些人指出，反正他们每年横竖都要在Sephora花钱，$25最低消费政策其实没有多大影响。你怎么看？

来源链接：

https://www.blogto.com/fashion_style/2023/05/sephora-birthday-gifts-canada/