联邦政府正在与机场、航空公司紧密合作,解决旅行延误问题,缩短旅客出入境等候时间。
联邦运输部和联邦公共安全部昨天联合签发声明说,“加国政府已经意识到在一些机场旅客等候时间太长,随着进入旅行高峰期,旅行延误出现在各个环节:加拿大海关、美国海关、机场安检、行李托运、航线服务以及出租车服务等。我们正在和各机场、航空公司紧密合作,提高旅客出入境的服务效率,确保加拿大人安全顺利地完成旅行。”
声明表示将采取以下行动解决旅行延误问题:
· 联邦运输部召集加拿大公共卫生局(PHAC)、加拿大边境服务局(CBSA)、加拿大航空安全局(CATSA)成立一个出境安检委员会,专门解决登机前和离境前的安检“瓶颈”,开发新的方法减少安检时间。
· CATSA正在和代理商工作,增加安检官员,正在培训400名新的安检官,将于6月底派往各地机场。CATSA每天都与机场、航空公司和有关方面协调工作,随时调整安检计划,确保安检官们被安排到最繁忙最需要的地点。
声明特别指出,本月初以来多伦多皮尔逊国际机场、温哥华国际机场等4个加国最大机场,旅客等候安检出境时间为30分钟,比较之前减少一半时间。
·CBSA和多伦多皮尔逊国际机场正采取行动增加安装25个快速登机手续服务亭(kiosks),CBSA还启动了夏季行动计划,增加边境官人数,提高工作效率。
·PHAC正和CBSA等有关方面合作,优化工作程序,举个例子,取消对国际到国内转机手续中的强制性随机检测的要求。
·抵达皮尔逊国际机场、温哥华国际机场的旅客可以在入境加国72小时前时间内登陆ArriveCAN网站,使用高级CBSA申报(Advanced CBSA Declaration),提前填写完成,这样可以节省旅客入关时间。
·所有入境加国的国际旅客,必须完成ArriveCAN程序,那些没有事先完成ArriveCAN程序的旅客是导致通关时间长的一个主要原因。特别提醒,入关时无法出示ArriveCAN完成证明的旅客可能面对强制执法,包括罚款5000元。
·在皮尔逊国际机场,16岁以上旅客可以使用新的电子登机口(eGate)验证他们的身分,并提交他们的海关和移民申报,这将改善1号航站楼抵港大厅的通行流量并加快处理速度。