卑诗法官谴责：ICBC处理受伤司机索赔时「行为恶劣」

据《温哥华太阳报》（Vancouver Sun）报道，卑诗最高法院的判决书称，泰勒(Patricia Taylor)在2017年的一次车祸中受伤，2021年获得了超过40万元的赔偿，当时一名在ICBC投保的司机被裁定100%过错。

但ICBC尚未全额支付于65岁退休的泰勒，并忽视或推迟支付物理治疗索赔，法官默里(Catherine Murray)在裁决中指，「她的健康和生活品质已经下降。」

她写道，延迟付款「与ICBC处理此索赔的方式一致。它会等到律师或法院介入后才履行其义务，」默里命令ICBC全额支付泰勒赔偿金，以便她能够接受治疗并「继续生活」。

ICBC在支付保险赔偿后，为了防止双重索偿，可以合法地申请将赔偿金额减少到任何​​在事故中受伤者有权获得的金额——在大多数情况下，根据《保险（车辆）法》(Insurance (Vehicle) Act)，该赔偿金和费用为150,000元。

判决书指，ICBC在1月的听证会上申请将泰勒的赔偿金减少137,000元，以换取承诺根据该法案按需支付物理治疗和其它的未来护理费用。

但默里表示，尽管ICBC在2022年向法院书面承诺会这样做，但就一再拖延或在某些情况下不支付泰勒的索赔，泰勒无法相信ICBC会付款。

ICBC在听证会上承认自己犯了错误，索赔审查顾问哈夫(Steve Haaf)在法庭宣誓，ICBC将「不可撤销、明确且无条件地同意支付」任何索赔。

但默里基于该公司之前的作为，不接受这一承诺。

她还指出，ICBC早些时候曾尝试通过卑诗上诉庭（B.C. Court of Appeal），减少泰勒将用于未来的护理费用（272,000元用于物理治疗、按摩治疗、药物和辅助器具以及丧失家庭生活能力），但未能成功。

上级法院认为原裁决「合理」并驳回上诉。

默里写道，上诉庭2023年的一项裁定指，当ICBC削减赔偿金以换取稍后根据需要支付治疗费用的承诺时，如果最终不付款，受伤者将「面临被欺骗的风险」。

例如，尽管ICBC索赔审查顾问福斯特(Dave Forster)在2022年的誓词保证泰勒将得到报销，但ICBC几周后就要求泰勒提供医生证明，并忽略了她提交的索赔，直到她聘请了律师，但费用增加了。

ICBC发言人Greg Harper表示：「我们正在审查这一判决及其中描述的情况，然后再决定采取甚么措施。」