星巴克被指虚假宣传，消费者或可集体诉讼

加拿大魁北克省律师事务所 Actis Law Group 日前宣布，计划对星巴克发起一项集体诉讼，指控其在咖啡产品的“伦理采购”及“100%阿拉比卡咖啡”宣传方面存在误导消费者的行为。

据了解，这项拟议诉讼与美国近期针对星巴克提起的一宗类似案件有关。美国诉讼称，星巴克供应链中存在劳工权益问题，同时部分脱咖啡因产品被检测出含有挥发性有机化合物（VOCs），但相关情况未充分向消费者披露。

根据 Actis Law Group 发布的公告，星巴克长期在产品包装、官方网站及企业报告中宣称，其咖啡采用“100%阿拉比卡咖啡豆”，并通过 Coffee and Farmer Equity（C.A.F.E.）认证体系，实现“100%符合伦理标准的咖啡采购”。星巴克还表示，该认证项目与国际环保组织合作，不断完善审核机制，以提升对咖啡种植者和生产者的积极影响。

然而，诉讼指出，多家媒体、劳工组织及人权机构的调查发现，一些获得 C.A.F.E. 认证的咖啡农场仍存在劳动环境恶劣、违反当地劳动法规以及员工住宿条件不足等问题。尽管如此，这些农场仍保持认证资格。原告认为，星巴克未向消费者充分披露上述情况，却继续以“伦理采购”作为产品卖点，涉嫌误导公众。

此外，诉讼还引用独立检测结果称，部分星巴克脱咖啡因咖啡中检测出包括二氯甲烷、苯和甲苯在内的挥发性有机化合物。原告认为，这一情况可能与星巴克宣传的“100%阿拉比卡咖啡”形象存在不一致之处。

如果相关指控最终得到法院认可，加拿大消费者可能因相信星巴克的宣传而支付了更高价格，因此有机会获得赔偿。目前，该案件仍处于申请集体诉讼阶段，法院尚未对相关指控作出裁决，星巴克也尚未就案件作出正式回应。

律师事务所表示，符合条件的加拿大消费者目前无需采取任何行动，但可登记信息，以便及时获取案件进展。值得一提的是，2024年，另一家魁北克律师事务所还曾对星巴克、Second Cup 和 Tim Hortons 提起集体诉讼，指控这些品牌对植物奶替代普通牛奶收取过高附加费用，涉嫌损害消费者权益。