
加拿大估计共有约1,400万只猫狗,但只有约3%的宠物主人有购买宠物保险。CTV报道,虽然宠物保险可在突发高额医疗开支时提供保障,但随着宠物年龄增长,保费亦可能大幅上升。
一名安省女子Elaine Citter表示,她近日收到宠物保险公司的通知,得知月费几乎倍增至866元,令她大感震惊。
“Rosie 是最棒的,她很喜欢人。” Citter自Rosie幼时便饲养这只比熊贵妇混种犬,现时已11岁,仍然是她生活中重要的陪伴。“我很爱她,她真的很棒,就像我的小跟班一样。”她说。由于Citter早前一只宠物在年幼时离世,并产生高昂兽医费用,她其后决定为Rosie购买宠物保险。
起初,每月保费仍属可负担水平,但到2024年,她发现保费已升至每月286元;翌年再跳升至470元;今年更被告知保费将增至每月866元。

“现在什么都在加价,我根本负担不起。我希望自己和她都能过得舒适,但实在无法合理化这么高的支出。”Citter说。
Citter投保的公司为 24PetWatch。她曾致电保险公司查询大幅加价原因。“他们说因为我的狗年纪大了。我回应说,这正是买保险的原因,但他们表示我属于旧计划,公司已不再承认该计划。”她说。
CTV其后代表Citter联络24PetWatch的母公司Independence Pet Holding。该公司在书面回应中表示,基于客户私隐,无法评论个别保单,但理解客户的不满,并承认有关情况对客户而言具压力。
声明指出,近年整个宠物保险行业的月费均有所上升,原因是兽医成本持续增加。随着 MRI、激光治疗、复康服务等先进医疗技术普及,宠物可获得的治疗选项更多,但同时亦推高了医疗服务成本。随着理赔金额上升,保险公司必须相应调整保费。
公司亦表示,随着宠物年龄增长,保费亦可能出现变动。
声明指出,由于猫狗老化速度较人类快,其健康风险会逐年上升,这些风险在续保时会影响保费水平,因为年长宠物更有可能需要医疗护理。“我们的使命是照顾宠物并支援宠物主人,并会继续致力为客户提供协助。”声明表示。

《消费者报告》(Consumer Reports)代表Brian Vines指出,年轻宠物的保费“一定会比年老宠物低”。它建议,若保费大幅上调,应多作比较,另觅其他保险方案;同时亦可考虑自行建立储蓄计划,例如每月预留100元,以备宠物日后需要医疗服务。
“所谓自保,就是设立一个专门的储蓄帐户,在宠物需要服务时动用这笔钱。”Vines 说。
Citter表示,她多年来仅曾就一些轻微问题使用保险,而保单设有500元自付额。11年间,她共缴付约17,000元保费,现时反而后悔没有自行储蓄。“真的很令人失望,也让人不安。我真的很后悔买了保险。如果当初每星期为她存100元,我现在应该完全没问题。”她说。
消费者报告亦提醒,选购宠物保险时,需留意保单未必涵盖“既有疾病”,而且不少情况下需先自行付款,再向保险公司申请报销。
不同计划的保障范围差异甚大,投保前必须仔细阅读条款,清楚了解自身所购买的保险内容。
(图:CTV)