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双方各执一词:华人装修房屋为何惹官司

Sat Aug 25 2018 08:58:36 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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买房是一件大事,买房后装修同样不省心,稍有不慎就会产生分歧、纠纷,并最终导致官司,可谓劳民伤财。

几年前万锦市的华裔居民孙先生决定装修房子,经熟人推荐,选择了一家装修公司。几次接触觉得印象不错,也参考了这家公司此前装修过的房子,手工不错,于是就口头定下来,包括材料和人工在内,共3.38万元装修总费用。没想到自家房子装修不到一半的时候装修被拖延,房子内部被拆成半成品,局部出现漏水,虽已支付工程款的三分之二,但对方却找借口推延,也拒绝退款,称直到剩余费用到手后才继续干活。孙先生认为这是欺诈报警,但警方认为这是民事纠纷,建议到法庭去解决。考虑到打官司的时间和未知的结果,孙先生只能选择哑忍。

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最近又有一位华人投诉,说她付了大部分工程款但装修公司拒绝继续施工,非常气愤。然而当51网记者联系到装修公司负责人时,却得到另外一个说法。装修公司负责人认为业主为了省钱,找到无资质施工人员,把房子搞得一塌糊涂之后却把收拾烂摊子的责任强加给装修公司。双方各执一词,目前都准备法庭相见。

多伦多华人装修业内人士提醒,华人请装修公司时,不应碍于面子,而省略掉合同签署。一份正规合同应该在得到双方的同意下,详细注明施工进度与对应支付金额。

业内人士屈先生告诉51记者,我们通常说的甲方乙方也就是施工方和业主本来就是一对矛盾体,施工方总希望多赚一点钱,而业主当然希望既保证质量又能省钱。如何让这个看似对立的双方达到和谐共赢,那就是首先要订合同,订合同时做到说清楚、写明白、不含糊。

包括价钱、材料、工期、验收标准、明确责任等等。屈先生说他以前就碰到过这样的例子,一个施工队在铺瓷砖时为了好看采用工字型铺法,等铺完了业主发现大为不满,因为业主希望采用直线型铺法,不必要的矛盾就这样产生了。之所以产生这样的矛盾就是没有订合同时说清楚、写明白。

对于业主如何选择施工方,屈先生建议业主要先做功课,了解施工方口碑如何,查看施工方是否有施工保险和WSIB(工伤保险)。这两点都非常重要,一个想在市场上长期发展的施工方一定是非常注重口碑的,口碑好就是一个先决条件。另外,不要以为在合同上写上所有责任由施工方承担就万事大吉,一旦发生事故,没有保险的施工方可能溜之大吉,但是业主是跑不掉的。

业内人士对此给出具体建议

一、挑选有牌照和手续齐备的装修公司

根据法律规定,在安省从事装修业,必须取得所从事特定业务的牌照(Contractor’s License), 通过无犯罪记录审查和专业技能知识测试。绝大部分工作,都需要相关的牌照,如电工,水喉匠,甚至从事防水工作的承包业者。另外,你还需要确认装修公司,具备充足的雇员工伤保险和责任保险。这对于保护业主,是非常重要的,如果你是聘用无牌照的公司或个人,这些装修工人是属于你个人聘用的,一旦发生工伤事故,你需要承担完全的赔偿责任。而如果装修质量有问题,即使通过法律手段打赢官司,在装修公司未购买责任险的时候,你有可能求偿无门。

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二、仔细比较,慎重选择

询问自己的朋友有无可推荐的装修公司,对初步选定的公司,在安省消费服务部的网站,查询该公司是否有投诉记录,向市政府牌照局,查询它们有无相关业务牌照。要求装修公司提供已完成的客户名单,如可能的话,亲自了解它们目前装修工程的质量状况。将自己的具体要求和装修项目告知,请装修公司做详细完整的估价。在与它们的接触过程中,确认它们是否专业,你和它们是否能够合作。

三、签订正式完整的装修合同

大家需要了解,即使是非常详细的估价(报价)单,都不是正式的装修合同,不具备法律效力。正式的装修合同,至少要约定具体的装修内容,付款的方式和周期,定金和首期款金额,材料费的支付方式和时间。特别需要提醒大家的是,合同应该要约定施工开始后,装修内容调整更改的方式和处理程序,这是发生装修纠纷的一个重要原因,很多业主是在装修进行当中,才发现原来的装修内容或方式不合适,或者发现了新的问题,因此要求装修公司更改或增加装修内容,因为这些内容是最初没有约定的,而且装修已经进行当中,业主和装修公司在此时或装修完成之后,可能因此对费用或装修质量产生争议。

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以上提到的这些建议,大部分人是有所了解的。但因为怕麻烦或希望找到一个费用便宜的装修公司,而没有按照规范的程序去做。这大概也是大量无牌照装修公司存在的重要原因。如果你的运气好而且对装修有相当的认识,可以紧密监督工程的进展和质量,或许你不会有问题。但是一旦发生装修纠纷,如果你完全按照正规程序签订合同,支付了约定的金额,但装修公司要求额外金额或质量不符要求,这时候你应该据理力争。

大家需要特别注意的一个法律问题是,安省的Construction Lien Act,对业主和装修业双方的利益有完整的保护机制,它首先可以保护业主避免发生纠纷,而在发生装修费用纠纷时,装修公司可以通过在业主物业产权登记追讨令的方式,迫使业主支付相关金额,如果业主置之不理,除了要面对法律官司外,还将无法出售物业,或者在更新贷款时遇到麻烦。

装修物业是一个费用颇高而且需要投注时间精力的事情。令人满意的装修,将给你带来生活环境和质量的提升,帮助待售物业获取理想价位。但一旦发生装修纠纷,不仅带来金钱损失,而且可能陷入漫长的法律纠纷,不能不慎重以待。



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