有关加拿大三大电信运营商的投诉从来就没有间断过。最近,N.B.省一位女子就曝光了Bell公司在安装网线过程中,所发生的一件荒唐事。
上周五(8月3日),一位Twitter的用户Nikki发推文分享了她在安装Bell时的遭遇:Nikki称她于上周三才刚刚搬进新房,在周五便找了公司安装光纤。对此,她刚开始是满怀欣喜,不仅搬进了新房子,而且还安上了网。
但是,这个好心情很快就被搞得一团糟。
在安装网络后的第二天,房子就出问题了…据其表示,当时刚洗完盘子下楼,结果就发现窗台旁边到处都是水。之后,她请了一名水管工,发现水主要是从一个墙内漏出来的。之后,水管工将墙破开,竟然发现光纤电缆是直接穿过排水管道安装的。
由于本周一在N.B.省是法定节假日,所以当她给Bell客服打电话时,客服告诉她到周二才能收到公司的回复。
之后,Nikki在Reddit上分享了她这次经历,很快就火了。其他网友在看到帖子之后,也纷纷贴出了自己所遇到的奇葩遭遇:
网友overtoke:我让水管工人搬走旧的管道。结果他们留了很大一部分在墙内。它直接落在电线上,固定在地板上,甚至还穿透了绝缘层。几个月后,直到下了一场大雨我才注意到。当时水漫过电线,直接让屋内跳闸断电了。
网友Jake_Hunter:
还有一名自称在Bell工作4年的员工表示,如果只是打电话,客服根本就不会做出实质性的帮助,除非告知以法律手段作为威胁,他们才可能会赔偿。
至于Nikki,她之后找到了一名能尽快上门修理管道的水管工,并将新安装的不漏水的管道上传到了Reddit。
不过,8月4日晚,她已经发推文表示,Bell公司已经有一个人和她进行了联系,并派了另一个技术员。在长周末过后,将会有人会被派来更换在潮湿环境下损坏的干墙。